Teamleiter (m/w/d) IT Reparaturwerkstatt in 56068 Koblenz gesucht

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Stellenangebot Basisdaten

Firma, Ort:: Ratiodata SE, De 56068 Koblenz
Letze Aktualisierung:: 06.04.20262026-04-06

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Stellenausschreibung: Teamleiter (m/w/d) IT Reparaturwerkstatt

Firma

Profil

Fachliche und disziplinarische Führung des Werkstatt-Teams sowie Förderung einer transparenten, teamorientierten Zusammenarbeit
Einsatzplanung und Kapazitätssteuerung sowie Sicherstellung eines strukturierten, effizienten und reibungslos laufenden Tagesbetriebs
Verantwortung für eine qualitäts- und termingerechte Reparatur von IT-Hardware sowie Überwachung aller relevanten Service Level, Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien
Analyse und Optimierung von Reparaturprozessen inklusive Steuerung des Material- und Ersatzteilbedarfs sowie Weiterentwicklung und Monitoring zentraler KPIs wie Durchlaufzeiten, Fehlerquote und Produktivität
Identifikation von Prozessabweichungen und Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Werkstattarbeit
Gestaltung einer lernorientierten Teamkultur und Mitwirkung bei der Umsetzung strategischer Initiativen im Hardware-Service
Enge Abstimmung mit angrenzenden Bereichen sowie direkte Kommunikation mit Kunden bei technischen Klärungen, Rückfragen, Eskalationen oder besonderen Herausforderungen während des Reparaturprozesses

Eine Stellenanzeige von Ratiodata SE

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