Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) Hybridmodell in 47798 Krefeld gesucht

Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) Hybridmodell in Krefeld

Serviceorientiert arbeiten. Kundenanliegen zuverlässig klären.

Attraktive Vergütung –ab 15,50€ je nach Qualifikation

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Wir stehen bundesweit für faire Personaldienstleistung, persönliche Betreuung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Für ein Kundenunternehmen am Standort Krefeld suchen wir Sachbearbeiter:innen (m/w/d) im energiewirtschaftlichen Kundenservice.

Die Einarbeitung erfolgt vollständig vor Ort in Krefeld (ca. 3–4 Monate).

Im Anschluss arbeiten Sie im Hybridmodell mit verpflichtenden zwei Präsenztagen pro Monat, der restliche Einsatz ist im Homeoffice möglich.

• Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
• Prüfung und Bearbeitung von Vertragseingängen, Klärfällen, Widerrufen und Kündigungen
• Durchführung von An-, Ab- und Ummeldungen unter Berücksichtigung geltender Kündigungsfristen
• Erstellung sowie Korrektur von Kundenabrechnungen
• Durchführung von Zählerstands- und Plausibilitätsprüfungen
• Prüfung von Zahlungseingängen und Abschlagszahlungen im Kundenkonto
• Sicherstellung eines reibungslosen Datenaustauschs mit Marktpartnern
• Aktive Mitwirkung an einer hohen Kundenzufriedenheit
• Strukturierte Dokumentation der Bearbeitung im System

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
• Freude an selbstständigem und lösungsorientiertem Arbeiten
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office
• Empathisches Auftreten sowie schnelle Auffassungsgabe bei neuen Themen
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Attraktive Vergütung in einer Höhe ab 15,50 €/h mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung auf Augenhöhe
• Feste Ansprechpartnerinnen während des gesamten Einsatzes
• Unterstützung bei organisatorischen und vertraglichen Themen
• Zugang zu Benefits und Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
• Verlässliche Kommunikation und faire Zusammenarbeit

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) Hybridmodell direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

📩bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de
☎️03464 26 09 85-0