Mitarbeiter Helpdesk / IT Support (w/m/d) in 52062 Aachen gesucht

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Stellenangebot Basisdaten

Firma, Ort:: Pro-Idee GmbH & Co. KG, De 52062 Aachen
Letze Aktualisierung:: 26.12.20252025-12-26

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter Helpdesk / IT Support (w/m/d)

Firma

Profil

Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei
Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
Parkplätze vor der Tür
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote

Design, Implementierung und Optimierung von Windows-Client - sowie Cloud-Infrastrukturen - im Unternehmen.
Verantwortung für den Betrieb von MS365-Cloud-Diensten, insbesondere Office 365.
Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und Entstörung von Windows und Apple Clients (Remote und vor Ort).
Aktive Überwachung und Optimierung der Client-Leistung sowie Troubleshooting technischer Probleme.
Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik, Marketing etc. um Anforderungen zu verstehen und innovative Lösungen bereitzustellen.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder vergleichbar.
Tiefere Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen und Client-Hardware.
Ein sicherer Umgang mit MS365.
Sie konnten bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sammeln.
Sie handeln verantwortungsbewusst, sind teamfähig und verfügen über Durchsetzungsvermögen.
Erfahrung mit IT-Ticket Systemen; idealerweise Matrix42 wäre wünschenswert.

Eine Stellenanzeige von Pro-Idee GmbH & Co. KG

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