Kundenberater (m/w/d) Inbound 16,50 € in 04103 Leipzig gesucht

Kundenberater (m/w/d) Inbound 16,50 € in Leipzig

• Annahme von eingehenden Kundenanrufen und Bearbeitung von Anfragen
• Beratung und Information zu Produkten, Dienstleistungen oder Problemen
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen bezüglich Lieferstatus oder Rechnungen
• Erstellung von Angeboten und Weiterleitung von Aufträgen
• Dokumentation der Kundengespräche und Pflege der Kundendaten
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen
• Förderung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Bürokommunikation, Büromanagement)
• Kommunikationsstärke und Freundlichkeit
• Hohe Kundenorientierung und Lösungsorientierung
• Grundlegende PC- und MS Office-Kenntnisse
• Stressresistenz und gute Teamfähigkeit
• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung von bis zu 16,50 €/h
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
• Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen

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