IT-Kundenmanager (m/w/d) in Köln in 50825 Köln gesucht

+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

Ihre Aufgaben:

• Bedienung und Pflege von Datenbanken
• Monitoring von Kundenverbindungen und Diensten
• Fehleranalyse und Entstörung von Sprachdiensten
• Fehleranalyse und Entstörung von VPN- und Internetverbindungen
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung (kaufmännische Grundkenntnisse)
• Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in den Bereichen LAN/WAN
• Kenntnisse in TCP/IP, ATM und im DSL-Umfeld sowie der Sprachvermittlung und VoIP
• Kenntnisse von Endgeräten der Hersteller Cisco, OneAccess und Teles wünschenswert
• Erweiterte Englisch- und Deutschkenntnisse
• Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Lernfähigkeit, Engagement und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung

Weitere Infos:

• Branche des Arbeitgebers: Telekommunikation
• Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: Unbefristete Beschäftigung
• Einsatzorte: 50825 Köln
• Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
• Vergütung: nach Vereinbarung

Anforderungen:

• Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung

Interesse an dem Job?

Online-Bewerbung: https://radas.de/de/jobsdb/job/219197/IT-Kundenmanager-m-w-d-in-Koeln.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: jobs@radas.de
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-1-219197-S (bitte bei Bewerbung angeben)