Second-Level-Supporter/in in Hamburg gesucht

Job / Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie:

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 22457 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:: Arbeitsplatz
Letze Aktualisierung:: 19.03.20252025-03-19

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Stellenausschreibung: Second-Level-Supporter/in

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: experts in

Profil: Experten. Talente. Persönlichkeiten. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Bereich Informationstechnologie und Medizintechnik einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) in Hamburg. Deine Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen sowie Störungsmeldungen aus allen Bereichen der Immanuel Diakonie Dokumentation und Nachverfolgung im Ticketsystem Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support Fehleranalyse und -behebung per Fernwartung Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd- und 3rd-Level-Support Analyse und Korrektur von Daten in Microsoft SQL-Datenbanken Koordination und Überwachung der fristgerechten Problemlösung Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in der Nutzung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows (Versionen 710) und den gängigen Office-Produkten Erfahrung in der Administration von Active Directory Sicherer Umgang mit Microsoft SQL-Datenbanken und Abfragen Kundenorientierte, freundliche Kommunikation und serviceorientiertes Arbeiten Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Qualitätsorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten: Attraktive Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege 30 Tage Urlaub Bikeleasing und Zuschuss zum Deutschlandticket Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Vergünstigungen für Sport-, Fitness- und Freizeitangebote sowie Shopping und Kultur Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitsmodellen Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schick uns gerne deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Yeva.Kozub@experts.jobs oder nutze unser Online-Formular. Für ein vertrauliches Erstgespräch kannst du Yeva Kozub auch direkt unter der Telefonnummer 0151 195 01 825 erreichen.

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: experts
Kozub Yeva
DE 20457 Hamburg
Telefon: +49 151/19501825
FAX: +49 151/19501825
Email: Yeva.Kozub@experts.jobs

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