Bürokaufmann/-frau in Frankfurt am Main gesucht

Job / Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie:

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60486 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:: Arbeitsplatz
Letze Aktualisierung:: 24.10.20252025-10-24

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Stellenausschreibung: Bürokaufmann/-frau

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: I. K. Hofmann GmbH in

Profil: Einstellungsjahr 2025! Unser Kunde ist eine der führenden Direktbanken in Deutschland und Teil einer internationalen Bankengruppe. Er steht für innovative Finanzdienstleistungen, Digitalisierung und exzellenten Kundenservice. Ihre Aufgaben als Kundenservice Specialist E-Mail (m/w/d): Bearbeitung von Kundenanliegen im Kanal E-Mail mit vorwiegend standardisierten Textbausteinen Situationsgerechte, individuelle Kommunikation in Ausnahmefällen Sicheres, zügiges Abarbeiten hoher Volumina (typischerweise >100 E-Mails pro Tag) unter Einhaltung von Qualitäts- und Zeitvorgaben Präzise Dokumentation, richtige Kategorisierung sowie Weiterleitung an Fachbereiche bei komplexeren Fällen Kontinuierliche Nutzung digitaler Tools und Prozesse zur Effizienzsteigerung Ihre Qualifikation als Kundenservice Specialist E-Mail (m/w/d): Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer Bank Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit oder Kundenorientierung Interesse an digitalen Lösungen und neuen Technologien Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative Ihre Benefits als Anfragensachbearbeiter (m/w/d): Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste praktische Erfahrung im Kundenservice oder in einer Bank, bevorzugt im Contact Center oder digitalen Kundenservice Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung mit Freude an klarer, schriftlicher Ausdrucksweise Hohe Affinität zu digitalen Lösungen und neuen Technologien, strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative; Belastbarkeit bei hohem E-Mail-Throughput Fokus auf standardisierte Bearbeitung statt verkaufsorientierter Beratung Ihr Weg zum neuen Job: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen! Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: I. K. Hofmann GmbH
Stierhof Teresa
DE 60329 Frankfurt a. Main
Telefon: +49 69/2562270
FAX: +49 69/256 227 0
Email: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info

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