Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50829 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.01.20262026-01-08

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Stellenausschreibung: Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG Germany in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Für unser namhaftes Kundenunternehmen am Standort Köln sind wir aktuell auf der Suche nach engagierten Mitarbeitenden (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung. Du bist kommunikativ, hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst durch deine serviceorientierte und empathische Art. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat Beantwortung von Kundenafragen zu Bestellungen, Reklamatione und sonstigen Anliegen Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Ausarbeitung kunden- und unternehmensorientierter Lösungen Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufzeichnungen relevanter Informationen in den entsprechende Systemen und Datenbanken Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen und der kontiuierlichen Verbesserung des Kundenservice Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service Optimalerweise konnteyt du bereits erste Berufserfahrungen im Bereich Cusomer Service oder in einer änhlichen Position sammeln Du glänzt durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich Auch in stressigen Situationen bleibst du teamfähig, flexibel und belastbar Fließend in Deutsch und Englisch sind von Vorteil Deine Perspektiven Attraktives Arbeitsumfeld Flache Hierarchien Wertschätzende und vertrauenvolle Betreuung Möglichkeit auf Home Office ... und vieles mehr! Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns Denise Hunke denise.hunke@dis-ag.com +49 221 2773006

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG Germany
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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