Technischer Helpdesk Operator (m/w/d) für Osnabrück gesucht

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Job Kategorie: Maschinen-/Anlagenbau Produktion/Produktionsplanung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 49076 Osnabrück
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.05.20252025-05-15

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Stellenausschreibung: Technischer Helpdesk Operator (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: AVANTGARDE Experts in Hamburg

Branche: Maschinen-/Anlagenbau

Kategorie: Produktion/Produktionsplanung

Stellenbeschreibung: ÜBER UNS Im Bereich technischer Kundenservice besetzen wir spannende Positionen deutschlandweit – für namhafte Unternehmen, vom Helpdesk Operator bis zum Servicetechniker im Innendienst (m/w/d). Klingt interessant? Dann melde dich gerne direkt bei AVANTGARDE Experts! Für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen mit Standort in Osnabrück, besetzen wir ab sofort folgende Position: TECHNISCHER HELPDESK OPERATOR (M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL Übernahme des technischen Supports per Telefon, E-Mail, erste Ansprechperson für technische Kundenanfragen Bearbeitung und Verfolgung von Serviceberichte der Außendiensttechniker und Koordination der Ersatzteil- und Toolingprozesse Identifikation von benötigte Ersatzteile mithilfe von Maschinendokumentationen und berätst bei nicht mehr verfügbaren Komponenten Pflege von technische Daten in der Database, Erstellung von Wartungsverträgen und Gewährleistungsfällen Nach der Einarbeitung Teilnahme an der Support-Hotline (inkl. möglicher, vereinzelter Bereitschaftsdienste) IHR QUALIFIKATIONSPROFIL Technische Ausbildung z.B. im Bereich als Industriemechanik, Mechatronik, Industrieelektriker oder vergleichbare Qualifikationen Fundierte Berufserfahrung im technischen Umfeld – z.B. als Servicetechniker:in mit dem Wunsch, vom Außendienst ins Büro zu wechseln Gute Kenntnisse im Bereich Elektrik sowie grundlegendes Know-how in der Mechanik Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit den gängigen mit MS Office Anwendungen, idealerweise auch mit SAP (CRM/FSM) BENEFITS Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge oder das Meer warten auf Dich! Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich - jede Minute zählt bei uns! Wer arbeitet, muss sich auch gönnen: Geförderte Sportangebote sowie eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step! INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: AVANTGARDE Experts
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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