Technical Support Specialist (m/w/d) für Maintal gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 63477 Maintal
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
31.10.20252025-10-31

Stellenausschreibung: Technical Support Specialist (m/w/d)

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
Amadeus Fire AG in Hamburg
Branche
IT/IT-Dienstleistung
Kategorie
Informationstechnologie (IT)
Stellenbeschreibung
Technical Support Specialist (m/w/d) Referenz 12-232713 Als spezialisierter Personaldienstleister verbinden wir IT-Spezialisten mit Unternehmen, die auf moderne Technologien und innovative Lösungen setzen. Für unseren Kunden suchen wir engagierte Fachkräfte, die ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen und weiterentwickeln möchten. Es erwarten Sie spannende Aufgaben, ein professionelles Team und die Chance, an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken. Für unseren Kunden in Maintal suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung ab sofort Sie als Technical Support Specialist (m/w/d). Ihre Benefits: Kollaborative und innovative Unternehmenskultur Kontinuierliche Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten Globale Präsenz und internationales Netzwerk Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance Wettbewerbsfähiges Gehalt und Sozialleistungen Inklusive und barrierefreie Arbeitsumgebung Ihre Aufgaben: Support per Telefon, E-Mail und Internet, inklusive Verwaltung von Fallakten Diagnose und Behebung von Hard-/Softwareproblemen bei Senstar-Produkten Dokumentation aller technischen Interaktionen im Fallmanagementsystem Einhaltung von SLAs für Reaktions- und Lösungszeiten Reproduktion und Dokumentation von Softwareproblemen, ggf. Eskalation Beitrag zur internen Wissensdatenbank Unterstützung interner Teams und professioneller Kundenservice Ihr Profil: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support (Level 1 oder 2) Sehr gute Kenntnisse in Windows Server (2016/2019/2022) und Windows 10/11 Fundierte Kenntnisse in Netzwerkprotokollen und Fehlerbehebung Kenntnisse in Microsoft SQL Server (2014/2016/2019) Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsfähigkeit, auch für technische Laien Kundenorientierung und Teamgeist IT-Studium oder vergleichbare Erfahrung Bereitschaft zu relevanten Zertifizierungen Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Informationstechnologie Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 60.000 EUR/Jahr Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-232713 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
n.a.
Bewerbung an
Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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