Technical Consultant Client Delivery (m/w/d) für Hamburg gesucht

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Job Kategorie: Personaldienstleistung/Zeitarbeit Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 20537 Hamburg
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
04.03.20262026-03-04

Stellenausschreibung: Technical Consultant Client Delivery (m/w/d)

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
DIS AG Germany in Hamburg
Branche
Personaldienstleistung/Zeitarbeit
Kategorie
Personalwesen/HR
Stellenbeschreibung
Als Technical Consultant Client Delivery (m/w/d) agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Projektmanagement und Technik-Teams bei Client-Migrations- und Rollout-Projekten. Du planst, koordinierst und steuerst Rollouts im BASIS-Umfeld, sorgst für reibungslose Prozesse und stellst die Erfolg des Client-Deliverys sicher. Deine Aufgaben Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Projektmanagement und Technik-Bereichen in Client-Migrations-Projekten Erstellung und Controlling von Changes, Arbeitspaketen inklusive Anmahnungen und Eskalationen intern und zum Kunden Erstellung von Dokumentationen, Aufbereitung von Sachverhalten sowie Bearbeitung und Controlling von Tickets/Incidents Vorbereitung und Steuerung von Kundenterminen mit Nachbereitung, Klärung übergreifender Sachverhalte und fachliche Vertretung von Dataport Projektumsetzung größerer Migrationsprojekte im BASIS-Umfeld (Rollout-Koordination, Updates in der Client-Produktlandschaft) inklusive Absprachen mit Prozessmanagern und Linieneinheiten Einführung neuer Kunden ins BASIS-Umfeld als Teilprojektleiter (Rollout-Planung, Koordination externer Dienstleister, Leistungsschnitt-Definition und Qualitätssicherung) Komplette Planung und Umsetzung von Rollout-Maßnahmen (vor Ort-Leistungen, Beteiligte, Dataport-Aufgaben), Beurteilung technischer/organisatorischer Sachverhalte und Herbeiführung von Entscheidungen Beratung für Kunden zu Client-Produkten, Prozessen und neuen Einführungen (Rollout-Gestaltung, zu beachtende Punkte) Automatisierung und Standardisierung von Arbeitsabläufen, Analyse und Entwicklung von Prozessen, Erstellung von Management-Berichten zum Rolloutverlauf sowie Dokumentation/Archivierung Anforderungsmanagement und Proxy-Product-Ownership bei Client-Innovationen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-/Wirtschaftsinformatik-Bereich mit fortgeschrittenen Erfahrungen in Kundenprojekten und Client-Migrations/Rollouts Sicheres Verständnis von IT-Prozessen (ITIL), Anforderungsmanagement, Incident/Change-Handling sowie ITSM-Tools Technisches Know-how im Client-Management, BASIS-Umfeld und Migrationsprojekten Starke Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten als Schnittstelle zu Kunden, Dienstleistern und internen Teams Hohe Serviceorientierung, Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit mit Fokus auf Eskalationsmanagement und Entscheidungsfindung Erfahrung in Projektsteuerung, Dokumentation, Berichterstattung und Prozessoptimierung Deine Vorteile Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld der Telekommunikation Remote-Anteil von bis zu 100 % 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten Gehaltspaket zwischen 51.000 € und 84.000 € Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Gianfranco Salamone gianfranco.salamone@dis-ag.com +49 40 534595 031
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
n.a.
Bewerbung an
DIS AG Germany
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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