Teamleitung Kundenservice (m/w/d) für Zirndorf, Mittelfranken gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Dienstleistungen Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 90513 Zirndorf, Mittelfranken
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.12.20252025-12-12

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG in Hamburg

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Traditionell und innovativ zugleich! Das sind wir, ein mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 250 Mitarbeitern in Zirndorf und Pfreimd. Seit 50 Jahren freuen wir uns jeden Tag darauf, unsere Kunden in Nordbayern mit Mietberufskleidung und Mietfußmatten zu beliefern. Als rechtlich unabhängiger, wirtschaftlich selbstständiger Partner gehören wir zur DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing GmbH. Einem seit 1971 bestehenden bundesweiten Verbund textiler Mietdienstleister mit über 3.000 Mitarbeitern und 36.000 Kunden. Unsere Erfolgsgeschichte möchten wir fortsetzen. Deshalb suchen wir zur Führung unseres Kundenservice-Teams eine Teamleitung Kundenservice (m/w/d) Welche Aufgaben warten auf Sie? Sie übernehmen die fachliche und organisatorische Führung unseres Kundenservice-Teams und sind erste Ansprechperson für Ihre Teammitglieder. Als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren B2B-Kunden (Inbound) sowie weiteren internen Abteilungen, stellen Sie die Qualität der Kundenkommunikation sicher, zudem unterstützen Sie Ihr Team bei herausfordernden Fällen. Sie optimieren bestehende Prozesse im Kundenservice, bringen neue Ideen ein und arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen. Die Dokumentation und Analyse von Kundenanfragen in unserem CRM-System und die Ableitung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet. Was zeichnet Sie aus? Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen fundierte Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der Führung von Mitarbeitern mit. Sie überzeugen durch ein souveränes, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten – sowohl gegenüber Kunden als auch im Team. Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie Ihr sicheres Auftreten machen Sie zu einer geschätzten Ansprechperson. Sie sind Teamplayer und können ebenso Ihre Mitarbeiter motivieren, um gemeinsam mit Ihrem Team erfolgreich zu sein. Welche Vorteile bieten wir Ihnen? Sie erhalten eine intensive Einarbeitung durch unsere langjährigen und qualifizierten Mitarbeiter. Sie sind Teil eines hochmotivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung. Freuen Sie sich auf unsere Hands-on-Mentalität und flachen Hierarchien. Wir bieten Ihnen 30 Tage Jahresurlaub und interessante Benefits, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine aufladbare Gutscheinkarte, attraktive Jubiläumszuwendungen und BusinessBike-Leasing. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wertschätzenden, erfolgreichen, expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition. Sie möchten mehr darüber erfahren? Schreiben Sie mit uns Ihre eigene Erfolgsgeschichte und werden Sie zu einem wichtigen Baustein unserer Digitalisierung von morgen! Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung, gerne über unser Onlineformular oder an: bewerbung@dbl-merk.de. Ihre Ansprechpartnerin Frau Lena Meier freut sich auf Sie. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen. E-Mail-Bewerbung Online-Bewerbung Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG Personalabteilung Albert-Einstein-Str. 30 | 90513 Zirndorf tel: +49 911 96074 620

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Merk Textil-Mietdienste GmbH & Co. KG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.