Teamleiter (m/w/d) Kundenservice für Weinheim, Bergstraße gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personaldienstleistung/Zeitarbeit Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 69469 Weinheim, Bergstraße
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.11.20252025-11-08

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Stellenausschreibung: Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: YER in Hamburg

Branche: Personaldienstleistung/Zeitarbeit

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: ÜBER UNS Egal ob als Junior, Fachexpert:in oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Egal ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER – bei uns beginnt der Weg zum Traumjob! Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energie- und Versorgungswirtschaft besetzen wir folgende Position in Festanstellung: TEAMLEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE DEIN AUFGABENPROFIL Disziplinarische und fachliche Führung des Teams Kundenservice mit aktuell sieben Mitarbeitenden Fachverantwortung für sämtliche Kundenservice-Prozesse Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Abläufe im SAP IS-U Leitung und aktive Mitarbeit in abteilungsinternen sowie -übergreifenden Projekten Strukturierte Ausgestaltung und effiziente Abwicklung von Reklamations- und Beschwerdeprozessen Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Prozessbeschreibungen, Leitfäden und Schulungsunterlagen Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Unterstützung der Geschäftsleitung bei strategischen Themen im Kundenservice DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann oder Bürokauffrau) Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise mit erster Führungserfahrung Sicherer Umgang mit MS Office und SAP IS-U Selbstständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägtes Organisationstalent und prozessorientiertes Denken Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein WIR BIETEN Übertarifliches Gehalt, das Qualifikation, Verantwortung und Einsatz angemessen widerspiegelt Einstieg in ein etabliertes und zukunftsorientiertes Energieunternehmen mit langfristiger Perspektive 30 Tage Urlaub zur Sicherung einer ausgewogenen Work-Life-Balance Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur gezielten fachlichen und persönlichen Förderung Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: YER
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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