Teamleiter Kundensupport (m/w/d) für Bielefeld gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 33602 Bielefeld
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 01.03.20262026-03-01

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Stellenausschreibung: Teamleiter Kundensupport (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: PINK Personalmanagement GmbH in Lübbecke

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Wir suchen für unseren Kunden am Standort Bielefeld ab sofort einen Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: - Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams - Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden - Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen - Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement - Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung - Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: - Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche - Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen - Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung - Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent - Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97. Alternativ senden Sie uns Ihren Lebenslauf per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an: job.bi@pink-personal.de Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Chance - zu den mehr als 200 Kollegen und Kolleginnen in über 100 Kundenunternehmen dazuzugehören! Auch 2026 gehören wir mit unserer 4,3 ★★★★☆ Bewertung auf kununu zu den als „Top-Company“ ausgezeichneten Unternehmen. Die PINK Personalmanagement GmbH ist seit 20 Jahren Ihr zuverlässiger Partner für moderne Personallösungen. Wir bringen gewerbliche, kaufmännische sowie qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammen. Unser Ziel ist es, Menschen und Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt nachhaltig zu verbinden. Mit unserem Hauptsitz in Lübbecke und weiteren Standorten in Bielefeld und Bendorf sind wir bestens aufgestellt, um Sie individuell bei Ihrer Karriere oder Personalplanung zu unterstützen.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: PINK Personalmanagement GmbH
Walther-Rathenau-Straße 30
De 33602 Bielefeld
Telefon: +49 521 23831012
Email: job.bi@pink-personal.de

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