Teamleiter Kundenservice (m/w/d) für Schloß Holte-Stukenbrock gesucht

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Job Kategorie: Architektur-/Ingenieurbüro Ingenieurwesen

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 14.11.20252025-11-14

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Stellenausschreibung: Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ewers Heizungstechnik GmbH in Hamburg

Branche: Architektur-/Ingenieurbüro

Kategorie: Ingenieurwesen

Stellenbeschreibung: Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden (Energieversorger/Netzbetreiber, Großhändler, Ingenieurbüros und öffentlichen Auftraggeber) bei Kundenserviceanfragen Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Steuerung des Abrechnungsprozesses mittels unserer ERP-Software Vertrieb von Ersatzteilen und verbundenen Dienstleistungen Steuerung und Optimierung von Kundenserviceeinsätzen der Techniker/ Monteure mit digitalen Medien und Ausbau der Servicequalität Wirtschaftlicher Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenservice-angebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung Entwicklung des Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center (Definition und Bepreisung von Serviceangeboten, Erstellung eines Business Plans, Vermarktung von Kundenservicepaketen in Abstimmung mit dem Vertrieb, sukzessiver wirtschaftlicher Personalausbau und ggf. Aufbau von Servicekooperationen) Reisebereitschaft (rd. 15-30%)

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ewers Heizungstechnik GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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