Teamleiter Kundenservice bAV (m/w/d)(2970333) für Frankfurt am Main gesucht

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Job Kategorie: Versicherungswesen Vertrieb u. Verkauf

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60308 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.01.20262026-01-08

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Stellenausschreibung: Teamleiter Kundenservice bAV (m/w/d)(2970333)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: SOMI Experts GmbH in Hamburg

Branche: Versicherungswesen

Kategorie: Vertrieb u. Verkauf

Stellenbeschreibung: Für die deutsche Niederlassung eines internationalen Versicherungsunternehmens in Frankfurt am Main suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Kundenservice im Bereich bAV . In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung eines eingespielten Service-Teams, sichern Servicequalität und SLAs und entwickeln Prozesse sowie Mitarbeitende nachhaltig weiter. Die Position bietet Verantwortung, Gestaltungsspielraum und ein stabiles, professionelles Umfeld in der Lebensversicherung. Deine Tätigkeiten Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenservice-Teams Ressourcen-, Einsatz- und Kapazitätsplanung (täglich/wöchentlich/monatlich) Sicherstellung und Weiterentwicklung von Service- und Qualitätsstandards (SLAs) Prozessverbesserung mit Blick auf Kundenzufriedenheit und Effizienz Rekrutierung, Onboarding, Coaching sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Teamübergreifende Abstimmung und Unterstützung angrenzender Bereiche Risikomanagement gemäß Konzern-/Gruppenstandards Das gesuchte Profil Versicherungskaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Antrags-/Bestandsverwaltung,bAV Nachweisbare Personalführung (Mitarbeiter- und Konfliktgespräche, Coaching) Solides Lebensversicherungs- und Investment-Know-how Erfahrung mit komplexen Vertragsverwaltungssystemen Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch Bitte beachte die folgenden Anforderungen Großzügige Home-Office-Regelung mit 4 Präsenztagen pro Monat 30 Tage Urlaub Moderne Arbeitsumgebung und klare Prozesse Langfristige Perspektive in einem stabilen Versicherungsumfeld

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: SOMI Experts GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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