Teamleiter Data & Customer Success (m/w/d) für Karlsruhe, Baden gesucht

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Job Kategorie: Personaldienstleistung/Zeitarbeit Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 76137 Karlsruhe, Baden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.09.20252025-09-06

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Stellenausschreibung: Teamleiter Data & Customer Success (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: BrainAgents GmbH & Co. KG in Hamburg

Branche: Personaldienstleistung/Zeitarbeit

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Über uns Bei unserem Kunden handelt es sich um einen erfahrenen Experten im Bereich KI-gestützer Customer Experience. Mit über 20 Jahren Erfahrung berät und betreut das Unternehmen Kunden in ganz Deutschland. Ab sofort suchen wir einen Teamleiter Data & Customer Success am Standort in Karlsruhe. Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung eines interdisziplinären Teams Verantwortung für die Umsetzung einer CXP-Lösung zur Optimierung der Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey Projektsteuerung von der Anforderungsaufnahme über Konzeption und Umsetzung bis zum Go-Live Bewertung neuer Anforderungen hinsichtlich technischer Machbarkeit und Aufwand Sicherstellung von Qualität, Terminen und Budgets Frühes Erkennen von Risiken sowie Moderation operativer Eskalationen (z. B. bei Verzögerungen oder Missverständnissen) Überwachung projektbezogener KPIs (z. B. Auslastung, Effizienz) und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Profil Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung datengetriebener Kundenlösungen Fundierte Kenntnisse in cloudbasierten Datenarchitekturen (bevorzugt Azure) Idealerweise Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams sowie im operativen Projektmanagement Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse, technische Umsetzbarkeit und wirtschaftliche Zielerreichung Sehr gutes Deutsch und Englisch sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern auf Kunden- wie auf Unternehmensseite Wir bieten Leistungsgerechte Vergütung Weiterbildungen und Karriereentwicklung (transparente Karrierepfade) Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit) und Homeoffice Sportangebote wie z. B. Zuschüsse für Fitnessangebote über EGYM Wellpass Team-Events: Regelmäßige Veranstaltungen wie gemeinsame Skiwochenenden, Ausflüge nach Mallorca oder entspannte Grillabende Kontakt Sandra Losberger +49 170 3840844 s.losberger@brainagents.eu

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: BrainAgents GmbH & Co. KG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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