Teamleiter Customer Service (m/w/d) für Wiesbaden gesucht

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Job Kategorie: Sonstige verarbeitende Industrie Ingenieurwesen

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 65183 Wiesbaden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.04.20262026-04-03

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Stellenausschreibung: Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Michael Page in Hamburg

Branche: Sonstige verarbeitende Industrie

Kategorie: Ingenieurwesen

Stellenbeschreibung: Intro Kommunikationsstärke einsetzen Entwicklungsmöglichkeiten Firmenprofil Unser Mandant ist ein etabliertes, innovationsgetriebenes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Flache Hierarchien, moderne Arbeitsstrukturen und eine wertschätzende Unternehmenskultur prägen das Arbeitsumfeld. Aufgabengebiet Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Analyse und Optimierung bestehender Prozesse im Kundenservice Steuerung und Weiterentwicklung von KPIs und Reportings Unterstützung bei Eskalationen sowie aktive Kundenkommunikation Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik und IT Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit Führungserfahrung Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Vergütungspaket Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum Attraktives Gehaltspaket inklusive Zusatzleistungen Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team Gute Verkehrsanbindung im Raum Wiesbaden Kontakt Kerim Acar Referenznummer JN-042026-6987483 Beraterkontakt +49 1733803715

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Michael Page
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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