Team Lead (gn) Service Desk für Berneck bei Geislingen an der Steige gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 73312 Berneck bei Geislingen an der Steige
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 19.11.20252025-11-19

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Stellenausschreibung: Team Lead (gn) Service Desk

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Jungwild GmbH in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Du möchtest ein IT-Services-Team fachlich und organisatorisch auf das nächste Level bringen? Du fühlst dich im technischen Projektumfeld zu Hause und hast Spaß an (internem) Kundenkontakt? Du möchtest eine serviceorientierte IT-Kultur formen und dein Team motivieren? Dann könnte das dein nächster Karriereschritt sein! Der Arbeitgeber: In enger Zusammenarbeit mit unserem Kunden, einem international erfolgreichen Familienunternehmen, suchen wir dich als Team Lead (gn) Service Desk. Das Unternehmen ist unter Anderem im Schiffbau, tätig und entwickelt mit modernsten Technologien maßgeschneiderte Lösungen für Kunden in aller Welt. Das wird geboten: Bis zu 75k je nach Erfahrung 40% Remote-Option Flexible Arbeitszeiten Parkplatz, Kantine und Gesundheitsmaßnahmen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Das könnten deine Aufgaben sein: Du bist für die fachliche sowie disziplinarische Führung des IT-Services-Teams verantwortlich Du sorgst für einen effizienten IT-Service Desk inklusive dokumentierter Abläufe nach Best Practices Du analysierst und verbesserst die Servicequalität und realisierst Self-Service-Lösungen Du betreust weitere Projekte, wie die Steuerung und Qualitätsprüfung externer IT-Dienstleister im Endgeräte- und Softwarebereich Du arbeitest eng zusammen mit internen Schnittstellen wie dem Facility Management Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung/Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik o.ä. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Service Management und erste Führungserfahrung Kenntnisse in ITIL (Zertifizierung wünschenswert) und Erfahrung im strukturierten Aufbau von IT-Serviceprozessen Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen (z. B. TopDesk, Jira Service Management) Sehr gutes technisches Verständnis von End User Computing (Windows-Clients, M365, Mobile Devices) Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich ganz bequem und einfach mit deinem Lebenslauf bei uns! Es gibt noch offene Fragen? Dann melde dich einfach telefonisch oder per WhatsApp bei Nadine unter 0157 38307855.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Jungwild GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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