Supportmitarbeiter IBM i / BUS4i HA (m/w/d) für Karlsruhe, Baden gesucht

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Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 76135 Karlsruhe, Baden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.05.20252025-05-15

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Stellenausschreibung: Supportmitarbeiter IBM i / BUS4i HA (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: n-komm GmbH in Hamburg

Branche: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Die n-komm Firmengruppe ist ein innovatives Unternehmen mit 80 engagierten Mitarbeitern, das sich auf moderne IT-Lösungen und Datenmanagement spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Kompetenz und Kundenfokus. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen motivierten Supportmitarbeiter für IBM i. Aufgaben Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung und Fehlerbehebung von IBM i Systemen, TSP BUS4i HA-Lösung Bearbeitung von Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Analyse und Diagnose von technischen Problemen und Bereitstellung schneller Lösungen Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Wissensartikeln Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen und Verbesserung der Kundenzufriedenheit Bereitschaft zur Unterstützung bei Betriebswechseln und Störungsprävention, auch am Wochenende Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in IBM i (AS/400), insbesondere im Bereich Systemadministration und Support Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt Problemlösungsfähigkeiten sowie eine analytische Denkweise Teamorientierung sowie die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und Bereitschaft, am Wochenende zu arbeiten Benefits Ein modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Bedürfnissen orientieren Ein dynamisches Team aus Experten, das Ihr Wachstum und Ihre Entwicklung unterstützt Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsangebote Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn Sie eine herausfordernde Position in einem wachsenden Unternehmen suchen und Spaß daran haben, Kunden mit Ihrem Fachwissen zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: n-komm GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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