Support-Mitarbeiter (m/w/d) Healthcare & Operations für Damme, Dümmer gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 49401 Damme, Dümmer
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.01.20262026-01-15

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Stellenausschreibung: Support-Mitarbeiter (m/w/d) Healthcare & Operations

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Infinos GmbH in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Infinos ist ein digitales Programm zur Gewichtsreduktion mit medizinischer Begleitung durch die Abnehmspritze. Ein großer Teil unserer Betreuung findet per WhatsApp statt: schnell, empathisch und strukturiert. Dafür suchen wir Unterstützung im Support (Teilzeit oder Vollzeit, 100% remote) . Medizinische Vorerfahrung ist ein großes Plus. Aufgaben Betreuung unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer per WhatsApp/E Mail, vor allem am Nachmittag Einordnung typischer Fragen rund um GLP-1-Agonisten: Wirkung im Alltag, Dosisthemen, häufige Nebenwirkungen, Verhaltenstipps Erkennen von Warnzeichen (Red Flags) und saubere Eskalation bzw. Empfehlung zur ärztlichen Abklärung, ohne Diagnosen zu stellen Unterstützung bei Check-ins, Dokumentation und Pflege von Behandlungsplänen nach klaren Vorlagen Operative Basics: Versandstatus, Adressänderungen, Sonderfälle, Koordination und saubere Kommunikation Qualifikation Must haves Sehr gutes Deutsch in Schrift und Sprache Teilzeit: du kannst zuverlässig nachmittags arbeiten (z.B. ab 14/15 Uhr bis ca. 20 Uhr; genaue Zeiten nach Absprache). Vollzeit: überwiegend reguläre Arbeitszeiten (z.B. Mo–Fr tagsüber; genaue Zeiten nach Absprache). Strukturierte Arbeitsweise: dokumentieren, Prioritäten setzen Erfahrung im Support/Kundenkontakt (Chat, Mail, in Person oder Telefon) Verantwortungsbewusstsein bei Gesundheitsthemen Nice to have Ausbildung: MFA, PTA/PKA, Pflege, Rettungsdienst, Kaufleute im Gesundheitswesen, Healthcare Studium: Ernährungswissenschaft/Oecotrophologie, Public Health, Psychologie, Sportwissenschaft, Health Management Erfahrung mit GLP-1-Agonisten, Telemedizin oder digitaler Patientenbetreuung CRM/Ticket Tools, WhatsApp Business, Prozessarbeit Benefits 100% Remote, Teilzeit am Nachmittag oder Vollzeit zu regulären Zeiten , planbare Schichten Sinnvolle Arbeit: Du hilfst Menschen dabei, ihr Leben nachhaltig zu verändern. Modernes, junges Team: Bei uns gibt’s keine endlosen Meetings. Wir kommunizieren effizient, hauptsächlich über Chat. Start-up-Spirit ohne Chaos: Du bekommst Verantwortung und Gestaltungsspielraum, aber mit klaren Strukturen und einem motivierten Team an deiner Seite. Transparenz und kurze Entscheidungswege: Bei uns weißt du, woran du bist, und kannst Dinge direkt mitgestalten. Wenn du Lust hast, Menschen im Alltag wirklich zu helfen und dabei strukturiert und zuverlässig arbeitest, freuen wir uns sehr über deine Bewerbung. Schreib uns gern kurz dazu, ob du Teilzeit oder Vollzeit suchst, ab wann du starten kannst und wann du verfügbar bist.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Infinos GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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