Support Engineer (m/w/d) für München gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Gesundheits- und Sozialwesen Sozialwesen/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 80802 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.09.20252025-09-04

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Stellenausschreibung: Support Engineer (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Raya Diagnostics GmbH in Hamburg

Branche: Gesundheits- und Sozialwesen

Kategorie: Sozialwesen/Pflege

Stellenbeschreibung: Einleitung Wir suchen einen engagierten Support Engineer (m/w/d), der unsere Mission unterstützt, die Radiologie neu zu gestalten und die Gesundheitsversorgung von morgen zu revolutionieren. In deiner Rolle würdest du in einem Team mit unseren Systems Engineers zusammenarbeiten, die mit dir gemeinsam die technische Betreuung unserer Kunden bestreitet Aufgaben Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden (per Ticket-System, E-Mail oder Telefon) Analyse, Klassifizierung und Troubleshooting von Kundenanfragen Eskalation komplexer Fälle an (den 3th Level Support inkl.) Engineering-Team Dokumentation von Lösungen in unserem Wissensmanagement-System Unterstützung bei Onboarding & Schulungen neuer Kunden Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen Enge Zusammenarbeit mit unserem Customer Success Bereich Qualifikation Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation – ein Studium ist kein Muss. Netzwerk-Know-how: Solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien , VPN und NAT Kenntnisse in IT-Systemarchitekturen , HL7/FHIR-Schnittstellen , DICOM sowie Datenschutz und IT-Sicherheit im Gesundheitswesen Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch Bereitschaft zum Rufbereitschaftsdienst Benefits Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht. Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und Teilzeitoptionen für eine bessere Work-Life-Balance. Erholungsurlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub, um neue Energie zu tanken (inkl. Sonderurlaub für z.B. den Umzug) Elternzeit: Willkommen und unterstützt! Arbeitsortwahl: Homeoffice oder ein modernes Büro im Herzen Münchens – du entscheidest. Fortbildung : Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Team- und Company Events: Regelmäßige Onsites und Events fördern den Austausch und das Teamgefühl. Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams und trage dazu bei, die Zukunft der Radiologie mitzugestalten!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Raya Diagnostics GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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