Spezialist IT Support (m/w/d) für Friedrichshafen gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 88045 Friedrichshafen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.02.20262026-02-06

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Stellenausschreibung: Spezialist IT Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Rolle: Im IT-Support bist Du die erste Anlaufstelle bei Hard- und Softwareproblemen, erfasst Anliegen im Ticketsystem und analysierst sowie bearbeitest sie strukturiert nach ITIL. Du stellst Serviceanfragen eigenständig oder im Team bereit und sorgst dafür, dass Anwender schnell wieder arbeitsfähig sind. Im On-site-Support verantwortest du Installation, Konfiguration, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware und Software vor Ort. Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson bei Hardware- und Softwareproblemen, nimmst Anfragen im Ticketsystem auf und bearbeitest sie strukturiert nach ITIL In dieser Rolle stellst Du Serviceanfragen eigenständig oder im Team bereit und sorgst für eine schnelle, verlässliche Unterstützung der Anwender Als IT Supporter verantwortest Du im On-site-Support Installation, Konfiguration, Roll-out und Inbetriebnahme von Hard- und Software vor Ort Du begleitest das Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen als erste IT-Anlaufstelle und stellst einen reibungslosen Start sicher In dieser Rolle wirkst Du aktiv an der Einführung neuer Service-Desk-Themen mit und unterstützt die Weiterentwicklung der Support-Prozesse Qualifikationen: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik ist Deine ideale Grundlage für diese Rolle Erste Erfahrung im IT-Servicedesk oder in einem vergleichbaren Support-Umfeld bringst Du bereits mit und setzt sie sicher im Alltag ein Im modernen Ticketsystem erfasst Du Anfragen strukturiert, analysierst Störungen und bearbeitest diese nach ITIL Installation, Konfiguration, Rollout und Inbetriebnahme von Hard- und Software vor Ort übernimmst Du zuverlässig im On-site-Support Sehr gute Deutschkenntnisse, hohe Kommunikationsfähigkeit sowie ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen zeichnen Dich aus Kunden- und Serviceorientierung, Organisationsvermögen sowie eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise runden Dein Profil ab Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Coaching und Mentoring Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Offene Unternehmenskultur Flache Hierarchien Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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