Solution Specialist ESM (m/w/d) für Dresden gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Energie/Utility Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 01156 Dresden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 10.01.20262026-01-10

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Stellenausschreibung: Solution Specialist ESM (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG in Hamburg

Branche: Energie/Utility

Kategorie: Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenbeschreibung: Die UKA-Gruppe gehört in Deutschland zu den führenden Projektentwicklern für erneuerbare Energien. Die Projektpipeline der Gruppe beträgt in all ihren Märkten aktuell mehr als 19 Gigawatt. Über ihre Betriebsführungsgesellschaft UKB übernimmt sie darüber hinaus die Betriebsführung für Wind- und PV-Parks. Lass uns gemeinsam erfolgreich an der Umsetzung der Energiewende arbeiten. Hierfür suchen wir für unseren Standort Dresden oder Meißen Dich als Solution Specialist ESM (m/w/d) . Der Solution Specialist ESM (m/w/d) ist verantwortlich für die operative Betreuung der Enterprise-Service-Management-Lösung innerhalb des Unternehmens. Diese Rolle unterstützt die Servicebereiche der UKA, ihre Prozesse in unserer Softwarelösung zu standardisieren und transparent und nachvollziehbar zu gestalten. Ziel ist es, die Servicequalität in der UKA-Gruppe nachhaltig zu verbessern und die Wertschöpfungskette optimal zu unterstützen. Analyse bestehender Serviceprozesse zur Identifizierung von Automatisierungs- und Optimierungspotentialen Entwicklung und Implementierung von Best Practices im Servicemanagement, um die Effektivität und Effizienz der Lösungsangebote zu maximieren Umsetzung und anschließende Betreuung maßgeschneiderter Service-Lösungen für unsere internen Kunden Erstellung technischer Dokumentation und Prozessbeschreibungen – von Handbüchern über Anleitungen bis hin zu FAQs enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdergruppen, um nichttechnische Anforderungen in technische Funktionen zu übertragen Schulung von Key Usern Durchführung von Change- und Release-Management für Serviceprozesse im ESM, sowie Steuerung von Funktionstests ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ mind. 5 Jahre Berufserfahrung mit Fokus auf Servicemanagement Du warst bereits aktiv mitwirkend bei der Einführung neuer unternehmensweiter Software in einem mittelständischen Unternehmen und hast vorzugsweise einzelne Arbeitspakete oder Teilprojekte eigenständig umgesetzt Du hast idealerweise Erfahrungen in der Prozessanalyse sowie Abbildung dieser in Enterprise Service Managementsystemen ITIL bzw. Service Management sind Dir nicht fremd Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und schnelle Auffassungsgabe aus Du verfügst über gute koordinative Fähigkeiten, kommunikatives und lösungsorientiertes Vorgehen sowie bereichsübergreifendes Denken Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und bist in der Lage, nicht technische Anforderungen systematisch in der Lösung umzusetzen Du übernimmst gern Verantwortung und zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem ambitionierten und international tätigen Unternehmen flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten monatlicher Sachbezug im Wert von 50 Euro (netto) digitale Essensmarke im Wert von bis zu 50 Euro (netto) Förderung nachhaltiger Mobilität mit dem JobRad und Nutzung des Jobtickets Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20%) zugeschnittene fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten regelmäßige Unternehmens- und Teamevents sowie gemeinsame Sportveranstaltungen kostenfreie Heißgetränke (Kaffee, Tee etc.) sowie Obst- und Gemüsekorb JBRP1_DE

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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