Serviceleiter(m/w/d) - Karosserie- und Lackierfachbetrieb für Neumünster, Holstein gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:
DE 24539 Neumünster, Holstein
Umkreis:
keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:
15.05.20252025-05-15

Stellenausschreibung: Serviceleiter(m/w/d) - Karosserie- und Lackierfachbetrieb

Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
Car Solutions International GmbH in Hamburg
Branche
Sonstige Branchen
Kategorie
Sonstige Tätigkeitsbereiche
Stellenbeschreibung
Einleitung Als weltweit erfahrenes und ISO-zertifiziertes Unternehmen ist die Car Solutions International GmbH spezialisiert auf die Abwicklung von KFZ-Massenschadenereignissen durch Hagel. Wir bieten ganzheitliche, innovative Prozesslösungen aus einer Hand für KFZ-Versicherer, Lackierbetriebe und Autohäuser. Diese Tätigkeiten erwarten Sie, wenn Sie in unserem Unternehmen arbeiten: Die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Karosserie- und Lackierfachbetriebes. Sie haben alle Termine im Blick und koordinieren die Werkstattaufträge selbstständig. Sie unterstützen ebenfalls die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess. Zudem nutzen Sie ihre Kommunikationsstärke sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. Für unseren Karosserie- und Lackierfachbetrieb in 24536 suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceleiter(m/w/d) in Vollzeit. Aufgaben Kundenberatung: Information über verschiedene Dienstleistungen und Produkte, Erläuterung von Reparaturkosten und -zeiten. Reparaturanahme: Annahme von Fahrzeugen zur Reparatur, Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen (DAT) Terminplanung: Planung von Werkstattterminen und Bestellung von Ersatzteilen Problemlösung: Diagnose von Störungen, Bearbeitung von Garantiefällen und Kulanzanträgen Kundenservice: Klärung von Kundenfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Dokumentation: Führung von Kundenakten und Dokumentation von Reparaturen und Dienstleistungen Kommunikation: Aktiver Austausch mit Kunden, Mechanikern und anderen Fachkräften Qualifikation Karosseriebaumeister oder KFZ-Meister Fachliche Kenntnisse über Kraftfahrzeuge und Werkstatttätigkeiten Technische Kenntnisse zur Diagnose und Reparatur von Fahrzeugstörungen Kaufmännische Kenntnisse (z.B. Kostenvoranschläge, Rechnungserstellung) Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein Benefits Flache Hierarchien für eine persönliche Zusammenarbeit mit kurzen Entscheidungswegen Eine leistungsgerechte Vergütung Gelegenheit zu viel Selbstständigkeit und Eigenverantwortung Innovatives Arbeitsumfeld und Arbeit mit modernsten Technologien Ein tolles Team engagierter Kollegen Einen langfristigen orientierten Arbeitsplatz Sehr gutes Betriebsklima Betriebliche Weiterbildung Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn ihnen Vorkenntnisse in einem der genannten Bereiche fehlen, bilden wir Sie hierzu in unseren internen Schulungen gerne aus. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Qualifikation
Arbeitskräfte
Verdienst:
n.a.
Bewerbung an
Car Solutions International GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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