Service Manager IT-Infrastruktur (m/w/d) für Darmstadt gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Unternehmensberatung Organisation/Projekte/Beratung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 64289 Darmstadt
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.03.20262026-03-11

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Stellenausschreibung: Service Manager IT-Infrastruktur (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: auteega Gmbh in Hamburg

Branche: Unternehmensberatung

Kategorie: Organisation/Projekte/Beratung

Stellenbeschreibung: Unser Kunde ist mit rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein etablierter Dienstleister im Kerngebiet Hessen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Das Unternehmen gewährleistet die zuverlässige und termingerechte Abrechnung von mehreren Millionen elektronischen und papiergebundenen Verordnungen pro Monat. Für diesen Kunden suchen wir im Rahmen der Festanstellung am Standort Darmstadt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Service Manager IT-Infrastruktur (m/w/d) Job-ID: CF-00007095 Ort: Darmstadt Remotemöglichkeit / Home-Office: 50% Ihre Hauptaufgaben: Serviceverantwortung gemäß ITIL für den Betrieb der Hosting-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage, Virtualisierung, Backup etc.) Steuerung und Koordination des Managed Service Providers (MSP) im Tagesgeschäft sowie bei Eskalationen Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, KPIs und vertraglichen Vereinbarungen Durchführung regelmäßiger Service-Reviews mit dem MSP und internen Stakeholdern Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen im Betrieb Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten Sicherstellung der Dokumentation und des Wissensmanagements im Betrieb Enge Zusammenarbeit mit IT-Security, Netzwerk-, Architektur und Projektmanagement Unterstützung bei Budgetplanung und -kontrolle im Bereich IT Betrieb Unterstützung des Betriebsteams im Incident Management und Service Request Fulfillment Ihre fachlichen Voraussetzungen: Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit Fokus auf Infrastruktur Fundierte Kenntnisse in ITIL (idealerweise ITIL-Zertifizierung) Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern und im Sourcing von IT-Services Technisches Verständnis für moderne IT-Infrastrukturen (On-Prem, Cloud, Hybrid) Technisches Verständnis von Microsoft M365 Technologien Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre persönlichen Voraussetzungen: Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten Hohes Maß an Eigenverantwortung und Durchsetzungsvermögen Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise Kundenorientierung und Service-Mentalität Unser Mandant bietet: Attraktive Vergütung Entwicklungspotenzial 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten Home-Office-Option Weihnachtsgeld und Treueprämie Essensgeld Fahrtkostenzuschuss Betriebliche Altersversorgung

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: auteega Gmbh
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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