Service Desk Representative für Zürich gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 8006 Zürich
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.09.20252025-09-08

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Stellenausschreibung: Service Desk Representative

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DEKRA Arbeit Schweiz AG in Basel

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: We are looking for a reliable and customer-focused Service Desk Representative to join our client’s support team in Zurich. In this role, you will be the first point of contact for IT-related inquiries and support, ensuring that users receive timely and effective assistance. If you enjoy solving problems and supporting users, this could be a great opportunity. What You’ll Do - Provide first-level IT support via phone, email, and ticketing system - Record and track incidents, service requests, and resolutions - Escalate complex issues to second-level support when necessary - Support users with hardware, software, and network troubleshooting - Maintain accurate documentation and contribute to knowledge base articles What You Bring - A completed apprenticeship or degree in IT or a related field - 1–3 years of experience in an IT support or service desk role - Familiarity with Windows operating systems, Office 365, and ticketing tools - Strong communication and customer service skills - Fluency in German is mandatory; English proficiency is also required What We Offer - A stable and people-oriented work environment - Competitive salary and training opportunities - Clear growth paths into second-level support or specialist roles - A friendly and solution-driven team culture Die DEKRA Arbeit Gruppe ist Teil der DEKRA SE und seit Jahren einer der am stärksten wachsenden Personaldienstleister in ganz Europa. In der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein profitieren Unternehmen und Bewerber dank unseren erfolgreichen Niederlassungen von umfassenden vermittlungsorientierten Personaldienstleistungen. Mit uns bauen Sie Ihr Erfolgsmodell immer weiter aus. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des DEKRA Arbeit Gruppe-Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DEKRA Arbeit Schweiz AG
Messeplatz 10
Sc 4058 Basel
Email: amin.albitar@dekra.com

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