Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für Leinfelden-Echterdingen gesucht

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Job Kategorie: Personaldienstleistung/Zeitarbeit Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70771 Leinfelden-Echterdingen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.07.20252025-07-11

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Stellenausschreibung: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Personaldienstleistung/Zeitarbeit

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Sind Sie ein begeisterter IT-Experte, der gerne technische Herausforderungen meistert und Kunden unterstützt? Dann suchen wir Sie! Für unseren namhaften Kunden, einen der führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir im Raum Stuttgart einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Seit über 40 Jahren steht dieses Unternehmen für höchste Qualität und Sicherheit in der IT-Branche. Mit rund 3.500 Mitarbeitern ist es deutschlandweit ein zuverlässiger Partner für zahlreiche Kunden. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und technische Probleme. Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe diagnostizieren und beheben Sie Störungen über Remote-Zugriff und dokumentieren alle Vorgänge im Ticket-System. Zudem priorisieren Sie Anfragen und leiten sie bei Bedarf an die entsprechenden Fachkollegen weiter. Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu – um den Rest kümmern wir uns! Ihre Aufgaben Unterstützung der Kunden bei IT-Problemen Fehlerdiagnose und -behebung mittels Remote-Zugriff auf Kundenrechner Priorisierung und Analyse von Tickets Dokumentation der Lösungen und Prozesse Weiterleitung komplexer Tickets an nachgelagerte Support-Einheiten Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank Unterstützung bei der Schulung neuer Teammitglieder Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anfragen und Problemen Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe Freude an präzisen Dokumentationstätigkeiten Kundenfreundliche, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Zuverlässigkeit Ihre Benefits Flexibles Arbeiten mit Teilzeitoptionen und Sabbaticals Möglichkeit eines Dienstwagens Attraktive, leistungsbasierte Vergütung Flexible Arbeitsmodelle Umfangreiche Weiterbildung und regelmäßige Teamevents Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr Ergonomische Arbeitsplätze für gesundes Arbeiten Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft Teilnahme an Gesundheits- und Wellnessprogrammen Gratis Getränke und Obst im Büro Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Nora Zaccaria it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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