Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) SAP Ariba Guided Buying für Erlangen gesucht

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Job Kategorie: Umwelttechnik/Entsorgung/Recycling Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 91058 Erlangen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.01.20262026-01-15

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Stellenausschreibung: Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) SAP Ariba Guided Buying

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Bertrandt AG in Hamburg

Branche: Umwelttechnik/Entsorgung/Recycling

Kategorie: Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenbeschreibung: Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) SAP Ariba Guided Buying Ort: Erlangen Was Sie erwartet: Bearbeitung eingehender Serviceanfragen und Vorfälle zu SAP Ariba Guided Buying Weiterleitung komplexer Probleme an die IT-Support-Teams Unterstützung der Endanwender bei Navigation und grundlegender Fehlerbehebung Verweis auf vorhandene Dokumentationen und Schulungsressourcen Sicherstellung einer zeitgerechten Bearbeitung von Tickets und Einhaltung der SLA-Vorgaben Klare und zeitnahe Kommunikation von Status-Updates Pflege korrekter und aktueller Ticketprotokolle Rückmeldung zu wiederkehrenden Problemen zur kontinuierlichen Verbesserung Was Sie mitbringen: Abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung Mindestens 4 Jahre Erfahrung in IT-Projekten, davon 2 Jahre in vergleichbaren Themenbereichen (z. B. Beschaffungssysteme, ERP-Integration) Zertifizierung im Projektmanagement (PMI, PRINCE2 oder vergleichbar) Fundierte Kenntnisse in SAP Ariba Guided Buying , idealerweise auch in Sourcing und SLP Verständnis für Systemintegration (Ariba-Netzwerk und ERP-Schnittstellen) Erfahrung in Prozessoptimierung und Service-Management Kenntnisse in Compliance, Datenschutz und Beschaffungsrichtlinien Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit, Organisationstalent und Anpassungsfähigkeit Wünschenswert: SAP Ariba-Zertifizierung, Erfahrung in Procurement Services, Kenntnisse in Projektmanagement-Tools (z. B. MS Project, Jira) Was wir können: Firmeninterne Kantine Trainingsangebote Rabatte Parkplätze Internes Gesundheitsmanagement Mitarbeiter-Events Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub JobRad Kontakt: Paula Gridi-Papp Tel.: +49 7034 656-15077 www.bertrandt.com/karriere

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Bertrandt AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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