Service Desk Agenten (m/w/d) (befristet) - 992026013MUN für Frankfurt am Main gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60311 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 21.02.20262026-02-21

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Service Desk Agenten (m/w/d) (befristet) - 992026013MUN

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: operational services GmbH & Co KG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Kennziffer: 992026013MUN | Standort: Berlin, Dresden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. DER JOB DER JOB Der Service Desk Agent arbeitet im direkten telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt im Service Desk, bei Bedarf auch im Schichtdienst. Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit und zeitgerechten Mailbearbeitung Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents Erstlösungsversuch nach Vorgaben und qualifizierte Weitergabe an die nachgelagerten Supportgruppen YOU YOU Erste berufliche Erfahrung wünschenswert, Quereinstieg möglich! Gutes kundenorientiertes Denken und Handeln Kompetenz in telefonischer Gesprächsführung Gute Kommunikationsfähigkeit (klare verständliche Aussprache, Sprachgewandtheit) Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft Bereitschaft zur Arbeit im 7x24 Schichtdienst Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift IT-Kenntnisse sowie technisches Verständnis von Vorteil Erfahrung im Umgang mit den Standard MS Office-Produkten Ausgeprägte Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wünschenswert UNSERE BENEFITS UNSERE BENEFITS Deutschlandweites mobiles Arbeiten Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom. KONTAKT Ihre Ansprechpersonen OS HR-Team FMB-Bewerbung@o-s.de

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: operational services GmbH & Co KG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.