Service Desk Agent / IT Helpdesk (m/w/d) für Wallisellen Zustellung gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: CH 8304 Wallisellen Zustellung
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.12.20252025-12-11

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Service Desk Agent / IT Helpdesk (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: ROCKEN in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von innovativen IT-Support-Lösungen, der sich durch exzellenten Service und zufriedene Mitarbeiter auszeichnet. Mit einem starken Fokus auf Kundenerfolg und Mitarbeiterentwicklung streben Sie täglich nach Spitzenleistungen in der IT-Branche. Verantwortung: Betreuung von IT-Anfragen und Störungen, inklusive Analyse, Lösung und Dokumentation (telefonisch, per E-Mail oder Remote) Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen, Microsoft-Client-Betriebssystemen und Office-Anwendungen Klassifizierung und Eskalation komplexer Tickets an den 2nd-Level-Support Schnittstelle zwischen Endanwendern und Technik, um Anforderungen verständlich zu vermitteln und effektive Lösungen umzusetzen Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie einer hohen Benutzerzufriedenheit Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen und Wissensdokumentationen Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Client-Betriebssystemen und Office-Anwendungen Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Geduld im Anwenderkontakt Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil Teamorientiertes, servicebewusstes und lösungsorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: ROCKEN
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.