Senior Customer Success Manager:in für München gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 81249 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 08.11.20252025-11-08

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Stellenausschreibung: Senior Customer Success Manager:in

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Instaffo GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Du bist interessiert an der Stelle als Senior Customer Success Manager:in bei Deep Media Technologies GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend, Englisch - Fließend Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes. Als (Senior) Kundenberater:in (all genders) entwickelst du gemeinsam mit unserem Team maßgeschneiderte digitale Marketingstrategien für Kund:innen. Du übernimmst Verantwortung für die Strategie, Planung, Steuerung und Optimierung komplexer Kampagnen über verschiedene digitale Kanäle hinweg, darunter insbesondere Vertriebs- und Brand-Kampagnen. Du analysierst Branchentrends, technische Entwicklungen und Marktanforderungen, und leitest daraus konkrete, individuelle Empfehlungen für die Kampagnenentwicklung ab. Du bringst dabei fundierte Erfahrung in der Steuerung kanalübergreifender und datengetriebener Kampagnen ein und leitest aus Reportings gezielte Handlungsempfehlungen ab. In enger Abstimmung mit den Gründer:innen präsentierst du deine Erkenntnisse in Meetings und leitest Projekte zu strategischen Themen. Mit deiner Leidenschaft für digitale Medien, starken analytischen Fähigkeiten und Empathie für Kund:innenbedürfnisse, bringst du frische Ideen und Dynamik in unser Team. Tätigkeiten Eigenständige Entwicklung und Steuerung kanalübergreifender, datengetriebener Marketingkampagnen Analyse von Branchentrends, Neuerungen und Marktanforderungen zur Optimierung der Kampagnenstrategien Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen auf Basis von Reportings und Performance-Daten Präsentation von Erkenntnissen und strategischen Empfehlungen in Meetings mit Gründer:innen und Kund:innen Bei dir laufen alle Fäden zusammen: Du koordinierst und stehst in enger Abstimmung mit internen Teams, Kund:innen, Kreativagenturen und Vermarktern Fachliche Anleitung von Jr. Kolleg:innen im Team Anforderungen Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft/ BWL/ VWL, Politikwissenschaften, Marketing, Kommunikation, Psychologie, u.a.) Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing auf beratender Seite Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Mediastrategien, Mediaplanung- und -steuerung Tiefgehende Kenntnisse im Bereich von digitalen Trends Erfahrung im Umgang mit Marketingtechnologien- und plattformen Erfahrung in der Planung und Steuerung von Vertriebs- und Brandkampagnen Ausgeprägte analytische Fähigkeiten inkl. Analyse und Interpretation von Reportings und der Ableitung von konkreten Maßnahmen Kommunikationsstärke, Interesse am Projektmanagement Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Freude am "Machen" Teamorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Kolleg:innen fachlich zu unterstützen Leidenschaft für die digitalen Medien Dynamik & eine schnelle Auffassungsgabe Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Was für uns selbstverständlich ist – aber dennoch nicht unerwähnt bleiben soll: Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit, Serviceorientierung, Professionalität und echtes Teamplay Bewerbungsprozess In unserem modernen Bewerbungsprozess setzen wir auf digitale, vereinfachte Verfahren mit transparenten Kriterien. Uns ist ein gegenseitiges Kennenlernen wichtig, weshalb wir uns ausführlich Zeit für unsere Bewerber: innen nehmen in mehreren aufeinanderfolgenden Gesprächen mit unterschiedlichen Team-Mitgliedern. Der Einstieg bei Deep Media folgt einem professionellen Onboarding bestehend aus Einführungs-Sessions, Webinaren aus unserer Deep Media Academy und praktischer Mitarbeit an ersten eigenen Projekten. Über das Unternehmen Wer sind wir? Wir sind ein professionelles Start-up mit einem internationalen Team aus über 100 Kolleg:innen , welches innerhalb von 6 Jahren eine digitale, zertifizierte Mediaplattform etabliert hat. Als unabhängiger digitaler Mediadienstleister der nächsten Generation beraten wir Werbungtreibende bei ihren digitalen Marketingaktivitäten und verbinden Media mit maschineller Optimierung. Unsere Plattform ermöglicht das siloübergreifende Kanalmanagement – egal ob Google, Facebook, Instagram oder TikTok . Mediaentscheidungen werden bei uns zunehmend maschinell getroffen. Dies führt zu nachweislich besseren Leistungswerten. Wir sind Google Premium Partner und gehören zu einem kleinen ausgewählten Kreis, die Zugriff auf den Google Ads Data Hub haben. Der Data Hub bietet sehr granulare Daten – vergleichbar mit der internen Datentiefe der Google Report Entwickler – welche wir für die Entwicklung individueller Auswertungen mittels API, BigQuery und Python nutzen. Zu unseren Kund:innen zählen beispielsweise die comdirect und Commerzbank , IKEA, Telekom und Hamilton als Teil der Swatch Gruppe . Unser Gründer:innenteam hat bereits mehrere Mediadienstleister erfolgreich aufgebaut, z.B. Performance Media und esome Technologies. Wir sind unabhängig und haben keine externen Investor:innen. Gelernt haben wir u.a. bei Bertelsmann, EY, McKinsey, OC&C und OTTO. Wo sitzen wir? Unser Hauptsitz befindet sich direkt in der Hamburger Innenstadt zwischen Alster, Google und Meta. Wir haben außerdem einen neuen Standort mitten im schönen Köln und in München eröffnet. Ein weiterer Standort befindet sich in Vilnius in Litauen, dem " Silicon Valley Europas ".

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Instaffo GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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