Senior Complaint Manager (m/w/d) für Landsberg am Lech gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Automobil/-zulieferer Technische Berufe
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 86899 Landsberg am Lech
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
28.06.20252025-06-28
Stellenausschreibung: Senior Complaint Manager (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG in Hamburg
- Branche
-
Automobil/-zulieferer
- Kategorie
-
Technische Berufe
- Stellenbeschreibung
- Bei unserem erfolgreichen Medizintechnikkunden aus Bayern verantworten
Sie als Senior Complaint Manager (m/w/d) im Reklamationsmanagement die
umfassende Bearbeitung und Analyse von Produktbeanstandungen in einem
qualitätsorientierten und regulierten Umfeld. Sie sind eine
Schlüsselfigur in der Sicherstellung der Produktqualität und der
professionellen Kundenkommunikation. Das bietet unser Klient: hoher
Anteil Remote-Work Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge
Kindergarten- und Fahrtkostenzuschuss Jobrad, Fitnessstudio uvw. Ihre
Aufgaben: Leitung qualitätsbezogener Besprechungen und Nachverfolgung
von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Bearbeitung, Dokumentation und
Analyse von nationalen sowie internationalen Kundenreklamationen
Administration und Pflege von Feedback-Systemen sowie Erstellung von
Trendanalysen und Fehlerstatistiken Nationale und internationale
Kundenkommunikation im Rahmen des Reklamationsprozesses Erstellung von
Reports für das Qualitätsmanagement und andere relevante
Fachbereiche Aktive Mitarbeit an Risikoanalysen (z.B. FMEA) und
anderen Qualitätsmethoden Ihre Qualifikationen: Abgeschlossene
technische, kaufmännische oder medizinische Ausbildung/Fortbildung
oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige einschlägige
Berufserfahrung im Reklamationsmanagement in der Medizintechnik
Fundierte Kenntnisse relevanter Normen, gesetzlicher Anforderungen
(z.B. im Medizinproduktebereich) und Qualitätsmanagementsysteme
Praktische Erfahrung in der Anwendung von Qualitätsmethoden (z.B.
FMEA, 5-Why) und Risikoanalysen Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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