Sales & Services Excellence Manager (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10178 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 14.10.20252025-10-14

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Stellenausschreibung: Sales & Services Excellence Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Majori GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Unser Mandant: Standort: Berlin | Vollzeit | Unbefristet | Im Auftrag unseres Mandanten Ein etabliertes, mittelständisches IT-Systemhaus mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen pflegt starke Partnerschaften mit führenden Softwareherstellern und entwickelt sich aktuell vom klassischen Lizenz- und Projektgeschäft hin zu einem modernen Serviceanbieter mit digitalen Lösungen. Der Fokus liegt auf nachhaltigen, kundenorientierten und zukunftssicheren Strukturen. Ihre Aufgaben: Bindeglied zwischen Vertrieb und Kundenservice, inklusive Prozessoptimierung und Schnittstellenmanagement Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Potenzialen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen Definition und Auswertung von KPIs sowie Erstellung aussagekräftiger Reportings Unterstützung der Teams durch Sales Enablement (Tools, Schulungen, Onboarding) Begleitung von Change-Prozessen und Förderung einer kundenorientierten Unternehmenskultur Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung zur Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen Mitgestaltung der Digitalisierung und Einführung effizienter Tools und Methoden Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Sales Excellence, Sales Operations, Vertriebssteuerung oder ähnlichen Funktionen Erfolgsnachweise in Prozessoptimierung und Change Management, idealerweise im Mittelstand Sicherer Umgang mit KPIs, CRM-Systemen und Reporting Kommunikationsstärke, Organisationstalent sowie Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu begeistern Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bietet Ihnen unser Mandant: Schlüsselrolle mit hoher Verantwortung und Gestaltungsspielraum Direkter Einfluss auf die Weiterentwicklung von Vertrieb und Kundenservice Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitsmodelle (Homeoffice-Option, moderne Arbeitsumgebung, flexible Zeiten) Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht – direkt hier über XING oder per Kontaktaufnahme an unser Beratungsteam. Wir begleiten Sie diskret und persönlich im gesamten Bewerbungsprozess.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Majori GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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