Sachgebietsleitung Post- und Botendienste / Besucherservice für Solingen gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 42651 Solingen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 05.09.20252025-09-05

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Stellenausschreibung: Sachgebietsleitung Post- und Botendienste / Besucherservice

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Stadt Solingen in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Die Klingenstadt Solingen ist mit ca. 165.000 Einwohnerinnen und Einwohnern Großstadt im »Bergischen Städtedreieck«. Modern, vielfältig, bunt, krisensicher: Die Stadtverwaltung ist eine attraktive Arbeitgeberin und mit rund 3000 Beschäftigten die größte vor Ort. Als moderne Dienstleisterin sorgt sie mit einem weit gefächerten Aufgabenspektrum für das Wohl der Stadtgemeinschaft. Sie ist Arbeitgeberin mit Vorbildfunktion und setzt sich intensiv dafür ein, dass sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz wohl fühlen. Ihre Aufgaben Leitung des Sachgebiets Leitung und Fachaufsicht über Mitarbeitende inkl. Personalführung und Personaleinsatzplanung, sowie die Betreuung und Anweisung externer Securitykräfte im Rathaus Budget- und Betreiberverantwortung für das Sachgebiet Praxisberatung und Unterstützung des Besucherservices, inkl. De-/Eskalation bei Konflikten Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Postbearbeitungsprozesse Verantwortung für die Einführung und Vollständigkeit der Digitalen Post (inkl. Umstellung von analog zu digital) Bedarfserhebung bei Stadtdiensten und Weiterentwicklung der Dienstleistungen/Prozesse Controlling und Qualitätsmanagement inkl. interner/externer Audits Optimierung durch Retrospektiven, kontinuierliche Verbesserungsprozesse und Standardfreigaben Mitarbeit an Projekten zum Prozesswandel und beim Anschluss komplexer Stadtdienste Steuerung des laufenden Betriebs Sicherstellung der korrekten und termingerechten Auftragsbearbeitung sowie fachliche Steuerung des Besucherservices Beratung, Akquise und Betreuung von Kunden Zusammenarbeit mit Stakeholdern sowie Austausch mit Behörden auf Kommunal-, Landes- und Bundesebene Marktanalyse von Postdienstleistern und Erstellung von Leistungsverzeichnissen Ihr Profil Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt, des allgemeinen nicht technischen Verwaltungsdienstes NRW Abgeschlossene Qualifizierung zur Verwaltungsfachwirtin / zum Verwaltungsfachwirt (abgeschlossener Verwaltungslehrgang II) Ein abgeschlossener Bachelorstudiengang der Fachrichtung Digitale Verwaltung, eGovernment, Digitalisierung und Transformation, Wirtschaftsinformatik,Wirtschaftsingenieur, Betriebswirtschaft mit Bezügen zu Logistik, Digital Business, Transformation, IT-Projekt- und Prozessmanagement, System- und Projektmanagement oder Weitere einschlägige Studiengänge, die für die Aufgaben qualifizieren Darüber hinaus sind wünschenswert: Begeisterungs- und Überzeugungsvermögen in der Zusammenarbeit mit anderen internen und externen Beteiligten Erfahrungen von Methoden und Werkzeuge zur Prozess- und Strukturanalyse/Optimierung Beratungskompetenz über mögliche technische Anforderungen und Weiterentwicklungen sowie deren Umsetzung Kenntnisse im Bereich Projektmanagement bzw. die Bereitschaft diese zu erwerben Technisches Verständnis und hohe Affinität für digitale Transformation Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft zur Netzwerkpflege Durchsetzungsvermögen, Empathie und Kritikfähigkeit Führungskompetenz Interkulturelle Kompetenz Deutschkenntnisse auf mindestens Sprachniveau C1 Unser Angebot Sinnstiftender und krisensicherer Arbeitsplatz Zusatzrente gemäß TVÖD Versicherungsvergünstigungen Faire Vergütung Betriebliche Kita-Plätze Gesundheits- und Fortbildungsprogramme Gleitende Arbeitszeiten 30 Urlaubstage Firmenticket Gute Erreichbarkeit Teilzeit möglich Mobiles Arbeiten möglich Hier Bewerben Auf Ihre Fragen zum Aufgabengebiet freut sich: Olaf Krüger Tel. 0212/290 6720 Fachbereich Auf Ihre Fragen zum Auswahlverfahren freut sich: Andreas Clemens Tel. 0212/290 2279 Personalwirtschaft

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Stadt Solingen
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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