Sachbearbeiter (m/w/d) Ticketmanagement für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Baugewerbe Technische Berufe

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40213 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 15.05.20252025-05-15

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Sachbearbeiter (m/w/d) Ticketmanagement

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Fiber Experts Deutschland GmbH in Hamburg

Branche: Baugewerbe

Kategorie: Technische Berufe

Stellenbeschreibung: Einleitung Ein smarter Glasfaserausbau braucht smarte Menschen, die anpacken und ihn umsetzen. Darum sind wir immer wieder auf der Suche nach erfahrenen Branchenkenner:innen, tatkräftigen Quereinsteiger:innen und jungen Talenten, die mit uns die Marktstandards hinterfragen und smartere Lösungen für unsere Kunden und uns selbst entwickeln. Und da wir überzeugt sind, dass es sich nur unter idealen Bedingungen optimal arbeiten lässt, wollen wir genau das unseren Mitarbeitenden bieten – in einem interdisziplinären Team, das offen und auf Augenhöhe kommuniziert. Und das ein gemeinsames Ziel verfolgt: Glasfaser schneller und smarter in die Welt zu bringen. Mit Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten. Mit Chancen zur Weiterbildung und zum beruflichen Aufstieg in einer zukunftsstarken Branche. Gemeinsam wollen wir uns und unsere Prozesse stetig verbessern und neue Lösungen finden, die Digitalisierung Deutschlands anzukurbeln. Glasfaser ist die Zukunft – du kannst diese mitgestalten. Aufgaben Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Baupartner und deiner internen Kollegen und stellst dafür alle relevanten Daten bereit. Du beantwortest Kundenanfragen in Form von Telefonaten (Inbound Hotline) Du unterstützt bei der Vereinbarung von Installationsterminen (Outbound Hotline) Du erfasst und verwaltest Ticketanfragen mit Hilfe des internen Ticket Management Systems oder per E-Mail Du pflegst die Kunden- und Auftragsdaten Qualifikation Du hast abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder verfügst über vergleichbare berufliche Qualifikation Du hast Freude im Umgang mit Menschen Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center betrieb Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, besonders mit gängigen Office Programmen Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft Kommunikation ist deine Stärke Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil Benefits Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Flache Hierarchien Attraktive Arbeitskonditionen Möglichkeit zu Flex Office Hochwertige Home-Office Ausstattung Diensthandy Jobticket Social Benefits: Vergünstigungen für Urban Sports Club & Fitness First Corporate Benefits Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke uns gerne direkt deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Fiber Experts Deutschland GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.