Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service für Ingolstadt, Donau gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Elektrotechnik/Elektronik Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 85053 Ingolstadt, Donau
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:: Arbeitnehmerüberlassung (AÜ);AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Letze Aktualisierung:: 12.05.20252025-05-12

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Stellenausschreibung: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DEKRA Arbeit GmbH in Ingolstadt, Donau

Branche: Elektrotechnik/Elektronik

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Ingolstadt ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service in Vollzeit. Ihre Aufgaben: - Betreuung und Zusammenarbeit innerhalb der Logistik und dem Service Bereich - Steuerung von Warenrücksendungen in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern - Verbuchung von Retouren Beständen mit SAP-Retail - Nachhalten der Bestandsverwaltung – Klärfallbearbeitung im Retourenbereich - Sicherstellung der definierten Qualitätsparameter und Durchlaufzeiten, mit Monitoring der Retourenströme in der Retouren Logistik - Aktive Mitgestaltung reibungsloser Geschäftsprozesse für höchste Kundenzufriedenheit - Erstellen von Auswertungen und Analysen und eine entsprechende Aufbereitung der Daten in anschauliche Präsentationen gehört zu Ihren Aufgaben Ihr Profil: - Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung (m/w/d) und können bestenfalls Erfahrung im Bereich Fulfillment/Retouren Management/Customer Service/Operationsmanagement im Retail vorweisen - Sicherer Umgang mit Microsoft Outlook, Excel, SAP-Retail - Sie stellen Kundenorientierung in den Fokus Ihres Handelns und besitzen Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundenbeschwerden - Gutes Zahlenverständnis für relevante Kennzahlen im Kundenservice - Erste Erfahrungen in der Projektarbeit gemacht - Hohes Maß an Sorgfalt und Zuversicht, gute Eigenorganisation und kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten - Zuverlässigkeit, Leistungsbereitschaft, sowie team- und serviceorientiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich Was wir Ihnen bieten: - Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag - Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz - Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich. Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DEKRA Arbeit GmbH
Münchener Str. 21b
De 85051 Ingolstadt, Donau
Telefon: +49 841 953520
FAX: +49 841 9535229
Email: ingolstadt.arbeit@dekra.com

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