Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter für Duisburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Banking und Finanzdienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 47057 Duisburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.02.20262026-02-09

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Stellenausschreibung: Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Commerz Direktservice GmbH in Hamburg

Branche: Banken/Finanzdienstleistungen

Kategorie: Banking und Finanzdienstleistung

Stellenbeschreibung: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Ihre Aufgaben Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank Ihr Profil Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und großes Interesse an Bankthemen Positive Sichtweise und Empathie für die Belange unserer Kundinnen und Kunden Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Routinierte PC-Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Unbefristeter Arbeitsvertrag im Zukunftsorientierten Unternehmen Ergonomisches Arbeiten & Aktives Gesundheitsmanagement Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet Vereinbarkeit von Job & Familie In Voll- & Teilzeit Umfangreiche Einarbeitung Zum Top-Start Gute Verkehrsanbindung & Zentrale Lage am Hbf Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen Hier Bewerben Bei Fragen ruf uns gerne an unter: Team Recruiting 0203/3047-2352

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Commerz Direktservice GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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