Prozessmanager (m/w/d) Vertrag- und Kundenservice für Hannover gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Versicherungswesen Vertrieb u. Verkauf

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 30159 Hannover
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 20.01.20262026-01-20

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Stellenausschreibung: Prozessmanager (m/w/d) Vertrag- und Kundenservice

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: VGH Versicherungen in Hamburg

Branche: Versicherungswesen

Kategorie: Vertrieb u. Verkauf

Stellenbeschreibung: Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz. Ihre Aufgaben Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in verschiedenen versicherungsfachlichen Bereichen Durchführung von Optimierungsaktivitäten und Projekten in Zusammenarbeit mit der Betriebsorganisation sowie unter Anwendung von Lean- und Six-Sigma-Methoden Unterstützung der Fachbereiche bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen unter Einsatz von aktuellen Technologien wie RPA, KI und BPE Entwicklung geeigneter Prozesssteuerungssysteme mit aussagekräftigen Key Performance Indicators auf Basis vereinbarter Service Level Agreements Unterstützung bei der fachlichen Architekturarbeit zur Integration von Prozessen in die bestehende IT-Landschaft Perspektivischer Aufbau sowie standortübergreifende Steuerung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Vertretung und Unterstützung weiterer Mitarbeitender im Stabsbereich Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbarer Verantwortung und Aufgabenstellung, idealerweise im Versicherungsumfeld Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Prozessen; idealerweise Zertifikate in BPM, Lean, Six Sigma, RPA Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams auf allen Ebenen einer Organisation Team- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Moderations- und Kommunikationsstärke Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen und Stakeholder von Veränderungen zu überzeugen sowie Veränderungsprozesse aktiv voranzutreiben Ausgeprägte Durchsetzungsstärke und Konfliktfähigkeit, gepaart mit Einfühlungsvermögen Unser Angebot Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot Sehr gutes Betriebsrestaurant Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln Fahrrad-Leasing Vergünstigte Versicherungskonditionen Hier Bewerben VGH Versicherungen Felix Herborn Recruiting@vgh.de Www.karriere.vgh.de

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: VGH Versicherungen
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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