Prozessmanager (m/w/d) Sach-Haftpflicht Gewerbe für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Banking und Finanzdienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 20354 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.01.20262026-01-12

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Stellenausschreibung: Prozessmanager (m/w/d) Sach-Haftpflicht Gewerbe

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: SIGNAL IDUNA in Hamburg

Branche: Banken/Finanzdienstleistungen

Kategorie: Banking und Finanzdienstleistung

Stellenbeschreibung: Das sind wir SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen das Jetzt verändern. Wie Sie das "Jetzt" mitgestalten Ihr Aufgabengebiet Qualifizierung und Schulung von Mitarbeiter:innen sowie die Koordination von Schulungen und neuen Inhalten Verantwortung für das Qualitätsmanagement und für die allgemeine Qualitätssicherung Rücksprache mit den Mitarbeiter:innen und das Treffen von Sonderentscheidungen, die über die Vollmachten der Kundenanliegenmanager:innen hinausgehen Monitoring zwecks kurzfristiger Lastausgleiche und die Veranlassung notwendiger Maßnahmen Bereitstellung und Qualitätssicherung der Einsatzplanung sowie Verwaltung der Mitarbeiter:innen in den Telefonie- und Planungssystemen Prüfung der Einhaltung der KPIs der Customer Loyality Teams (CLTs) in Zusammenarbeit mit dem PL und die anschließende Ableitung von Anpassungen Sie verfügen über eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung besitzen vertiefte Kenntnisse über Produkte, Tarife, Bedingungen und Fachanweisungen und deren angemessene Auslegung können sehr gute Kenntnisse über Prozesse und Anwendungen innerhalb und außerhalb der customer loyality teams (CLTs) vorweisen haben ein hohes Maß an Mitarbeiterorientierung und Teamfähigkeit sind ziel- und lösungsorientiertes Bei uns profitieren Sie von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche können Sie Ihren ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern können Sie jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und können an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten können Sie 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: SIGNAL IDUNA
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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