Projektmanager (m/w/d) Kundenservice für Aalen, Württemberg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Unternehmensberatung Organisation/Projekte/Beratung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 73431 Aalen, Württemberg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 19.11.20252025-11-19

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Stellenausschreibung: Projektmanager (m/w/d) Kundenservice

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Bertrandt AG in Hamburg

Branche: Unternehmensberatung

Kategorie: Organisation/Projekte/Beratung

Stellenbeschreibung: Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Projektmanager (m/w/d) Kundenservice Ort: Aalen Was Sie erwartet: Planung, Steuerung und Leitung internationaler Projekte im Bereich Kundenservice für den Direktvertrieb von Korrekturbrillen und Linsen für erweiterte Realität – von der Konzeption bis zur Umsetzung Entwicklung von Prozessen für Rücksendungen, Garantie- und Prüfverfahren, Untersuchungen bei Nichtanpassung sowie für die Fehlerbehebung aus der Ferne Erstellung von Zielbetriebsmodellen einschließlich Standortanalysen für Kundensupport und Servicecenter (physische Produktprüfung, interne Bearbeitung versus Auslagerung) Integration durchgängiger Prozesse für Ersatzbestellungen Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und Besprechungen für die Geschäftsleitung (Freigabe von Prozessen, Investitionen in Informationstechnologie, Organisationsstruktur, Richtlinien für den Kundenservice) Was Sie mitbringen: Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft, Lieferkettenmanagement oder einem vergleichbaren Bereich Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung Nachweisbare Erfahrung in Geschäftsentwicklung und Projektmanagement im Bereich Direktvertrieb von Konsumgütern sowie in den zugehörigen Prozessen nach dem Verkauf Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen internen und externen Ansprechpartnern sowie der Unternehmensleitung Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise. Hohe Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Prioritäten Fließende Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil Was wir können: Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Rabatte Mitarbeiter-Events Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Kontakt: Stefanie Krug Tel.: +49 7034 656-13784 www.bertrandt.com/karriere

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Bertrandt AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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