Project & Customer Onboarding Manager (d/m/w) für Bielefeld gesucht

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Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 33602 Bielefeld
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 05.07.20252025-07-05

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Stellenausschreibung: Project & Customer Onboarding Manager (d/m/w)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Mate in Hamburg

Branche: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Als Project & Customer Onboarding Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle, mit direktem Einfluss auf unsere Vision: Nämlich unsere Kund:innen zu befähigen weltweit markenkonform zu kommunizieren und ihr individuelles Branding zum Leben zu erwecken. Mate ist die erste Software, die alle Mitarbeiter:innen in KMUs und Unternehmensgruppen befähigt, professionelle und markenkonforme Bild- und Videoinhalte zu erstellen – ganz ohne Designaufwand und immer "on-brand" . Gestartet in 2022 nutzen mittlerweile über 100 starke Marken Mate, u.a.: Daimler Trucks, BNP Paribas, BCG, Thyssenkrupp, UNICEF, Remondis, Fissler, LBS, Böllhoff, WAGO, Interzero, DERTOUR, HYDAC, Heraeus, SPORTFIVE, und stetig mehr Du orchestrierst die Zusammenarbeit zwischen Kund:innen, Designer:innen und Entwickler:innen, um die Software für unsere Kund:innen mit hochwertigen Templates einzurichten. Dabei sorgst du mit deinem Gespür für Design, technischem Verständnis und ausgeprägter Organisationsstärke dafür, dass unsere Kund:innen reibungslos durch dieses Onboarding geführt werden und danach unsere Software optimal nutzen können. In einem dynamischen, technologiegetriebenen Umfeld arbeitest du mit modernsten Tools, übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv mit. Aufgaben Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Designer:innen und Entwickler:innen Du führst unsere Neukunden-Onboardings durch, in denen der Mate Account im individuellen Branding eingerichtet wird Du koordinierst unsere Design-Teams/Freelancer/Agenturen, die Vorlagen im Corporate Design unserer Kund:innen gestalten (z.B. für Social Media Grafiken) Im Anschluss koordinierst du unser Entwicklerteam, das die Designs codet und in Mate integriert. Unsere Templates funktionieren technisch wie Mini-Websites Du führst unsere Kund:innen in die fertig eingerichtete Software (Produktdemo), damit sie diese bestmöglich nutzen können Weitere Betreuung und Support unserer Kund:innen als erste/r Ansprechpartner:in inkl. Ticketing Qualifikation Du hast erste Erfahrungen mit der Projektkoordination und Kundenkommunikation (z.B. in einer Agentur) gesammelt und bist ein Organisationstalent Du hast ein "Auge für Design” und schonmal mit Figma, Photoshop oder InDesign gearbeitet Du bist verlässlich und verantwortungsbewusst, proaktiv und denkst lösungsorientiert. Du hast hohe Ansprüche an die Qualität deiner Arbeit Optionales Plus: Du hast ein technisches Grundverständnis für Webseiten / Software (HTML + CSS) Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch Du hast Lust auf ein junges, motiviertes Team, das hungrig ist, eine großartige Software für namhafte Kund:innen auf der ganzen Welt zu entwickeln Benefits Dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitstagen und -zeiten Hungriges Team mit vielfältigen Kompetenzen und breitem Erfahrungsschatz Agile Arbeitsweise, Übernahme von Eigenverantwortung wird gefördert Arbeit mit den modernsten Tools und Hardware Leistungsorientierte Vergütung Offenes und gemütliches Büro direkt in der Bielefelder Altstadt Barista Coffee inklusive Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und lass uns gemeinsam durchstarten! Ich freue mich dich kennenzulernen. Bis bald, Marco

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Mate
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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