Praktikum - IT Kundensupport (m/w/d) für Mülheim-Kärlich gesucht
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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 56218 Mülheim-Kärlich
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
28.10.20252025-10-28
Stellenausschreibung: Praktikum - IT Kundensupport (m/w/d)
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
ECSO CLOUD in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Einleitung ECSO ist seit über zehn Jahren erfolgreich in der
Bereitstellung von Cloud-Hosting- und Housing-Diensten tätig und
betreut mehr als 100.000 Unternehmen weltweit. Mit besonderem Fokus
auf Flexibilität, Datenschutz und Verfügbarkeit bieten wir unter
fairen Marktbedingungen individuelle SLAs, eigenen IP-Netzwerke, sowie
ausgezeichnete Reaktions- und Servicezeiten. Unsere Prozesse sind
optimiert, unser Team ist an mehreren Standorten stets zur Stelle und
wir denken schnell, effizient und zukunftsorientiert. Aufgaben
Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd
Level Support) Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail
und Ticketsystem Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und
Software Fehleranalyse und -behebung in Zusammenarbeit mit erfahrenen
Kolleg:innen Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen
Mitarbeit bei internen IT-Projekten und Rollouts Qualifikation
Grundkenntnisse in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen Interesse
an Netzwerktechnologien, Cloud-Services und IT-Sicherheit Erste
Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss Analytisches
Denken, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit
Menschen Benefits Einblick in moderne IT-Umgebungen und
Cloud-Technologien Praxisnahe Mitarbeit in einem dynamischen Team
Persönliche Betreuung und die Möglichkeit, eigenes Wissen aktiv
einzubringen Flexible Arbeitszeiten und ggf. Remote-Anteile Chance auf
eine langfristige Zusammenarbeit nach dem Praktikum Noch ein paar
Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf,
gemeinsam etwas Großartiges zu realisieren.
- Qualifikation
- Praktikanten / Trainee
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- ECSO CLOUD
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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