Praktikum Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Gesundheits- und Sozialwesen Sozialwesen/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10963 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 29.01.20262026-01-29

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Stellenausschreibung: Praktikum Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Tianshi in Hamburg

Branche: Gesundheits- und Sozialwesen

Kategorie: Sozialwesen/Pflege

Stellenbeschreibung: Die TianShi GmbH ist Teil der international tätigen TIENS Group, einem multinationalen Unternehmen im Bereich Gesundheit, Wellness und Lifestyle. Mit Aktivitäten in über 100 Ländern verbinden wir traditionelle chinesische Medizin mit moderner wissenschaftlicher Forschung. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität unserer Kundinnen und Kunden nachhaltig zu verbessern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine_n **Praktikant_in (m/w/d) im Bereich Customer Service / Customer Relations** für eine Dauer von 6 Monaten (mit Option auf Verlängerung). Tasks Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat Beratung zu Produkten und Dienstleistungen Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Kundenanliegen und Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der Kundenzufriedenheit Unterstützung bei kundenbezogenen Projekten Organisation, Vorbereitung und aktive Teilnahme an Meetings, Schulungen und Events Betreuung der TIENS-Netzwerke in Europa über Online- und Offline-Kanäle Requirements Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Verständnis für Datenqualität, Systemkontrollen und Integrationen innerhalb von IT-Anwendungen. Erste Erfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil, aber kein Muss Benefits Ein strukturiertes und praxisnahes Praktikum mit persönlicher Betreuung Ein motiviertes und unterstützendes internationales Team Einblicke in die Arbeitsweise eines global tätigen Unternehmens Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Attraktive Mitarbeiterrabatte auf das breite TIENS-Produktportfolio Möglichkeit einer Verlängerung oder Übernahme nach dem Praktikum

Qualifikation: Praktikanten / Trainee

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Tianshi
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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