Praktikum Customer Experience & Service Management (SoSe26) für Wendlingen am Neckar gesucht

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Job Kategorie: Elektrotechnik/Elektronik Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 73240 Wendlingen am Neckar
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 25.11.20252025-11-25

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Stellenausschreibung: Praktikum Customer Experience & Service Management (SoSe26)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Festool Group in Hamburg

Branche: Elektrotechnik/Elektronik

Kategorie: Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenbeschreibung: Jedes Werkzeug kann immer nur so gut sein wie der Mensch, der dahintersteckt. Deshalb suchen wir bei der Festool Group Mitarbeitende, die gemeinsam mit ihren 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit etwas bewegen wollen. Tauche ein in unsere Welt – und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen. Für die Erfüllung unserer Mission, unsere Kunden erfolgreich und stolz zu machen, stellen wir den Kunden ins Zentrum unseres Handelns. Unser Anspruch ist es, Kunden an jedem Kontaktpunkt mit Festool ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Werde Teil des CX-Teams und unterstütze uns dabei, die Kundenzufriedenheit und das Service Mindset bei Festool weiter zu steigern. Dabei übernimmst Du im Wesentlichen folgende Aufgaben: Mitarbeit in aktuellen Projekten und selbstständige Durchführung von Teilprojekten sowie deren Erfolgsmessung Durchführung von Website Release Testings in Bezug auf die verantwortenden Service Prozesse Mitarbeit bei der Aktualisierung und Internationalisierung der Servicemedien Mitwirkung in der internen und externen Servicekommunikation Kreative und strategische Erarbeitung von Marketingkonzepten Erstellung von internen CX-Kommunikationsmaterialien Unterstützung bei Organisation von Workshops Du studierst BWL, Kommunikations- und Medienwissenschaften oder einen ähnlichen Studiengang, idealerweise mit internationaler Ausrichtung Möglicherweise hast Du bereits erste Erfahrungen im internationalen Vertrieb bzw. internationalen Marketing gesammelt Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie sehr gute Excel-Kenntnisse Gute Kommunikationsfähigkeiten, sehr gute Englischkenntnisse und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein runden Dein Profil ab Corporate Benefits Events Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Kantine Kostenlose Parkmöglichkeiten Sport und Gesundheit Ladesäulen JBRP1_DE

Qualifikation: Praktikanten / Trainee

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Festool Group
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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