Operations & Guest Communications Associate (w/m/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Hotellerie/Gastronomie Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10115 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.11.20252025-11-12

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Stellenausschreibung: Operations & Guest Communications Associate (w/m/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: xHeron Solutions in Hamburg

Branche: Hotellerie/Gastronomie

Kategorie: Hotel/Gastronomie/Kantine

Stellenbeschreibung: Einleitung Bei xHeron bauen wir den letzten Mitarbeiter, den Hospitality-Unternehmer für ihre Operations brauchen. Wir sind die erste AI + Human-Service-Agency, die komplette Abteilungen – von Guest Communication bis Operations – als Plug & Play Lösung anbietet Aufgaben Gästekommunikation: Du unterstützt bei unseren Day-to-Day Operations. Task Management: Du agierst als zentrale Schnittstelle und orchestrierst die Kommunikation und Ausführung unserer Workflows. Quality Management: Sicherstellung unserer Service Qualität und Management der Team Performance. Prozessoptimierung: Du bist Architekt unserer internen Prozesse und identifizierst Optimierungs- und Automatisierungspotentiale. Qualifikation Du bist geeignet für die Position, wenn du: Deutsch auf Sprachniveau C2 sprichst (erforderlich) klar und selbstbewusst kommunizierst – schriftlich wie mündlich Probleme mit Kreativität, Struktur und hoher Detailgenauigkeit löst auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahrst proaktiv und eigenständig arbeitest Pluspunkt: Erfahrung in Start-ups, schnell wachsenden Umfeldern oder in der Hospitality-Branche Benefits Flexible Arbeitszeiten Schnelle Entwicklungsmöglichkeit zu einer Management Position Position mit hohem Impact, echter Verantwortung und Gestaltungsspielraum Enge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam und zentralen Entscheidungsträgern Motiviertes, ehrgeiziges Team mit flachen Hierarchien und klarer Vision Remote oder On-Site möglich Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn du die Schnittstelle von AI & Mensch sowie die Hospitality-Branche aktiv mitgestalten möchtest und schon immer Verantwortung in einem schnell wachsenden Early-Stage Start-up übernehmen wolltest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: xHeron Solutions
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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