Operations Manager (all genders) für Eislingen/Fils gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 73054 Eislingen/Fils
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 24.02.20262026-02-24

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Stellenausschreibung: Operations Manager (all genders)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Instaffo GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Du bist interessiert an der Stelle als Operations Manager (all genders) bei Pusch-Data GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes. In dieser Rolle steuerst Du die operative technische Delivery mit echter Entscheidungshoheit und sorgst dafür, dass Services stabil, SLA-konform und nachhaltig laufen. Du arbeitest eng mit Service Desk, technischer Leitung und Workforce Management zusammen und gestaltest aktiv, wie Kapazitäten, Skills und Prioritäten sinnvoll eingesetzt werden. Wer Verantwortung übernehmen, Wirkung entfalten und Strukturen langfristig verbessern will, findet hier eine zentrale Schlüsselrolle. Tätigkeiten Deine Rolle bei uns: Du verantwortest die operative Gesamtsteuerung unserer technischen Delivery im Tagesgeschäft (Betrieb und Projekte). Dabei bist du die erste Entscheidungsinstanz bei Zielkonflikten und die zentrale Eskalationsstufe im laufenden Betrieb. Konkret bedeutet das: Steuerung und Priorisierung aller operativen Themen in der technischen Delivery Sicherstellung einer stabilen, SLA-konformen und nachhaltigen Leistungserbringung Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk, dem Technischen Leiter und dem Workforce Management Transparente Planung und Bewertung von: Kapazitäten Skills operative Auslastung (kurz-, mittel- und langfristig) Früherkennung von Risiken, Engpässen und Überlastsituationen Klare Unterscheidung zwischen: Kapazitätsmangel Kompetenzmangel organisatorischen Engpässen Entscheidung über den zielgerichteten Einsatz vorhandener Ressourcen Fachliche Unterstützung der Teams bei komplexen oder kritischen Situationen Proaktive und transparente Kommunikation von: Prioritäten Risiken Entscheidungsgrundlagen Dein Erfolg zeigt sich daran, dass unsere Services stabil laufen, SLAs eingehalten werden und unsere Teams langfristig leistungsfähig bleiben. Anforderungen Das bringst Du mit: Operative Steuerung & Verantwortung Mehrjährige Erfahrung in einer Operations-, Delivery- oder vergleichbaren Steuerungsrolle im IT-Umfeld Hohe Entscheidungsstärke und Priorisierungsfähigkeit, auch unter Zeitdruck Verantwortungsbewusstsein für nachhaltige Lieferfähigkeit statt kurzfristiger Überlastlösungen Analyse & Struktur Sehr gutes Verständnis von Kapazitäten, Kompetenzen und organisatorischen Zusammenhängen Fähigkeit, Symptome von strukturellen Ursachen zu unterscheiden Erfahrung in der Bewertung von Skill-Leveln, Redundanzen und Single Points of Failure Kommunikation & Auftreten Sachlich, klar und verbindlich in der Kommunikation Souverän im Umgang mit Teams, Führungskräften und Schnittstellenfunktionen Mut, nicht nachhaltige Anforderungen offen zu adressieren ITSM-Kompetenz Fundierte Erfahrung mit ITSM-Tools Sehr gutes Verständnis von ITIL-Prozessen Zusätzlich überzeugst du durch: Breites IT-Wissen aus der Praxis Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit der Fähigkeit, bei Bedarf fachlich zu unterstützen Ruhe, Struktur und Lösungsorientierung in kritischen Situationen Hohes Qualitätsbewusstsein und Blick für langfristig tragfähige Strukturen Eigenverantwortung, Verbindlichkeit und klare Entscheidungsstärke Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Team Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen, familiären Umfeld, das durch flache Hierarchien und eine offene Kommunikation geprägt ist. Als Mitmachfirma legen wir großen Wert darauf, dass jede*r die Freiheit hat, eigene Ideen einzubringen und diese aktiv voranzutreiben. In unseren selbstorganisierten Teams übernimmt jeder Verantwortung und gestaltet Prozesse mit. Die Aufgaben in unserem Team sind so vielfältig wie unsere Kunden – von Handwerksbetrieben bis hin zu DAX-Konzernen. Diese Vielfalt sorgt dafür, dass es immer spannende Herausforderungen gibt und kein Tag dem anderen gleicht. Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung stehen bei uns an erster Stelle, denn wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam die besten Lösungen finden. Bewerbungsprozess Video-Interview Triff das Team Lerne unseren Geschäftsführer kennen Über das Unternehmen We pusch IT for you 1995 hat Andreas Pusch den Grundstein für die Pusch-Data GmbH gelegt – ein Unternehmen, das bis heute unter seiner visionären Leitung steht. Mit rund 90 Mitarbeitern sind wir als mittelständisches Unternehmen fest im süddeutschen Raum verwurzelt und gehören zu den führenden IT-Dienstleistern der Region. Was macht uns besonders? Kompetenz, Innovation und das Bekenntnis zur Region. Wir bieten nicht nur erstklassige IT-Services, sondern sind auch Wegbereiter der digitalen Transformation. Unser Team steht für kompetente Beratung und ausgezeichnetes IT-Know-how. Neben der Betreuung regionaler Unternehmen unterstützen wir auch weltweit führende Unternehmen in globalen Projekten durch fachkundige Beratung und Expertise. Vom Mittelstand über Konzerne bis hin zu Bildungseinrichtungen und Handwerk – Wir begleiten und gestalten Projekte und sind genau da, wo unsere Kunden uns brauchen! Lass uns gemeinsam die Welt ein Stück smarter machen ! Wir suchen innovative Köpfe, die mit uns gemeinsam die digitale Transformation vorantreiben wollen. Bei Pusch-Data erwartet Dich nicht nur ein Job, sondern eine Möglichkeit in einer zukunftsorientierten Branche gemeinsam zu wachsen. Wir bieten umfassende Ausbildungsangebote und vielfältige Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Du brennst für IT und die Digitalisierung? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der Pusch-Data Familie – wo Innovation auf Tradition trifft, und die Zukunft gestaltet wird. Wir freuen uns auf Dich! Unsere Vision: Pusch-Data ist ein international erfolgreiches Unternehmen und DER Anbieter für intelligente und moderne Managed Services, Datenanalyse und Security der nächsten Generation. Wir sind uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst und leisten einen nachhaltigen Beitrag. Mit unseren engagierten Mitarbeitern leben wir eine inspirierende, offene und transparente Unternehmenskultur, bei der wir als Team unabhängig vom Arbeitsort füreinander da sind. Als Innovationstreiber generieren wir kontinuierlichen Nutzen für unsere begeisterten Kunden, die unsere wirtschaftliche Zukunft sichern. Unsere Mission: Wir stehen für eine stabile und sichere IT-Infrastruktur . Unser Ziel ist es, immer weiter an dieser zu arbeiten, um eine noch höhere Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und somit eine annähernd ausfallsichere Infrastruktur zu erschaffen. Bei unserer gesamten Arbeit ist es für uns stets von besonderer Bedeutung, den wertschöpfenden Gedanken für die Gesellschaft sowie unsere Mitarbeiter im Blick zu behalten. Diese gehören zu den qualifiziertesten ihres Fachs. Aus diesem Grund legt Pusch-Data höchsten Wert auf deren persönliche Förderung und Weiterentwicklung . Unsere Werte: Wir sind zuverlässig und transparent. Wir sind bodenständig und sympathisch. Wir gehen die Extrameile. Wir begeistern unsere Kunden. Wir leben Teamspirit. Wir leben offene und ehrliche Beziehungen. Wir verbessern uns permanent.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Instaffo GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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