Onboarding Manager (m/w/d) für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50672 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.02.20262026-02-06

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Stellenausschreibung: Onboarding Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: JUPUS GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech! Bei JUPUS - einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa - revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält*innen durch KI! Und Du sorgst dafür, dass unsere Neukund*innen von Anfang an erfolgreich sind! Aufgaben Du führst unsere Neukund*innen durch ein erstklassiges Onboarding – von der Einrichtung bis zur optimalen Nutzung. Du stellst sicher, dass sie den maximalen Nutzen aus JUPUS ziehen – mit individuellen Schulungen, Check-Ins und persönlicher Betreuung. Du unterstützt Kunden dabei, unsere Plattform mit ihrer bestehenden Kanzleisoftware zu verbinden . Wenn eine Verbindung fehlschlägt, prüfst du die grundlegenden Einstellungen (z.B. API-Keys, Zugriffsrechte) und fungierst als technischer Filter. Du arbeitest eng mit dem Produktteam und unserem Support zusammen, um Kundenfeedback direkt in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen . Du hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst sie weiter – dein Input zählt! Qualifikation Agilität & Gestaltungslust : Du willst eine sich wandelnde Branche aktiv mitgestalten und verändern! Erfahrung im Onboarding / Customer Success: Du hast bereits mind. 2 Jahre in einer ähnlichen Rolle gearbeitet. Hohe Technische Affinität: Du musst nicht programmieren können, aber du hast keine Angst vor technischen Problemen. Du verstehst grundsätzlich, wie Software-Schnittstellen (APIs) funktionieren und hast idealerweise Erfahrung mit technischen Support. Startup Mentalität: Du liebst Dynamik, packst neue Herausforderungen an und willst einen echten Impact haben! Kundenfokus : Du verstehst, dass unser Erfolg mit dem Erfolg unserer Kund*innen steht und fällt. Eigeninitiative & Lernbereitschaft : Du entwickelst dich stetig weiter und bringst eigene Ideen ein. Problemlöser-Mentalität: Wenn etwas nicht funktioniert, probierst du systematisch verschiedene Lösungen aus, anstatt sofort aufzugeben. Legal Tech begeistert dich : Interesse an neuen Technologien und digitalen Lösungen ist ein Muss! Kommunikationsstärke: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse, um unsere Kund*innen bestmöglich zu unterstützen. Benefits Warum JUPUS? ✨ Wachse mit uns: Wir bieten Dir zahlreiche Chancen zur Weiterentwicklung und die Möglichkeit, mit uns eine der ältesten Branchen der Welt komplett neu zu denken! Dynamische Startup-Kultur: Arbeite in einem motivierten und kollegialen Team, in dem sich jeder gegenseitig supportet! Flexibilität: Home Office und flexible Arbeitszeiten gehören bei uns dazu! Modernes Equipment: Ein aktuelles MacBook wartet auf Dich. Stay Fit: Wir übernehmen Deine Urban Sports Club Mitgliedschaft! Klingt nach Dir? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: JUPUS GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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