Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservicecenter für Bergisch Gladbach gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 51429 Bergisch Gladbach
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.07.20252025-07-11

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservicecenter

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und daran, Kundenanliegen schnell und serviceorientiert zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die das Kundenservice-Team verstärkt und mit Empathie sowie Lösungsorientierung für exzellenten Service sorgt. Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, dich persönlich kennenzulernen! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen! Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest deren Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du hilfst unseren Kunden bei der Lösung von Problemen und beantwortest ihre Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen. Du sorgst für die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und unterstützt bei administrativen Aufgaben. Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung und stellst sicher, dass jedes Anliegen zeitnah und professionell gelöst wird. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden und den Service stetig zu verbessern. Du trägst dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und unterstützt bei der Erreichung unserer Serviceziele. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kunden bei der Lösung von Problemen zu unterstützen. Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf. Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du bist teamfähig, zuverlässig und bringst eine hohe Motivation mit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deine Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Flache Hierarchien und ein freundliches, kollegiales Arbeitsumfeld Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben im Bereich Kundenservice Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home Office Attraktives Fixgehalt sowie diverse Zusatzleistungen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ...und vieles mehr! Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Elisabeth Martens Elisabeth.Martens@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773312

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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