Mitarbeiter (m/w/d) für den Aufbau der Anwenderbetreuung für Neumünster, Holstein gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 24539 Neumünster, Holstein
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 29.12.20252025-12-29

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Stellenausschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) für den Aufbau der Anwenderbetreuung

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Die Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH (GOES) in Neumünster ist eine Gesellschaft, die sich aus der privaten Entsorgungswirtschaft, abfallerzeugenden Wirtschaft, Wirtschaftsverbänden und Kammern sowie den Hoheitsträgern Land Schleswig-Holstein, Kreisen und kreisfreien Städten zusammensetzt. Für die 16 Bundesländer betreut die GOES mehrere eGovernment-Systeme im Bereich der Abfallüberwachung in Deutschland. In 2026 startet mit DIWASS ein neues IT-System für die grenzüberschreitende Abfallverbringung in der Europäischen Union. Ihre Aufgaben Mitentwicklung eines Konzeptes zur Gestaltung der deutschlandweiten Anwenderbetreuung Etablierung und Einsatz moderner Supporttools (z.B. Tutorials, Chatbots oder weitere KI gestützte Tools) Kommunikation mit externen Dienstleistern und der Länderarbeitsgruppe GADSYS Erstellung von Informationsangeboten Durchführung von Workshops Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level Ansprechpartner für den 1st Level Support Ihr Profil Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. eine Berufsausbildung im IT-Umfeld und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service Kommunikationsstärke in Deutsch schriftlich und mündlich (C2 Niveau) Gute Englischkenntnisse (B1 Niveau) Du bist fokussiert, zuverlässig und ein Teamplayer Du bleibst stets freundlich und gelassen, auch in Stresssituationen Unser Angebot Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen Eine Vergütung, welche sich nach Deinen Qualifikationen richtet 30 Urlaubstage plus zwei extra Tage an Heiligabend und Silvester Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und die Chance, Verantwortung zu übernehmen Individuelle Einarbeitung in das Thema der grenzüberschreitenden Abfallverbringung Förderung der Weiterbildung/-entwicklung (internes und externes Schulungsangebot) Moderne Büroräume (höhenverstellbare Schreibtische etc.) Mobiles Arbeiten anteilig möglich Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände Hier Bewerben GOES mbH Frau Kaja Ludwig Havelstr. 7 24539 Neumünster E-Mail: personal@goes-sh.de Telefon 04321 - 9994 0 WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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